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Période d e g arantie s tandard
La p ériode d e g arantie s tandard d e l 'onduleur e st d e 6 0 m ois ( 5 a ns). I l e xiste d eux m éthodes d e
calcul p our l a p ériode d e g arantie :
Facture d 'achat f ournie p ar l e c lient : l e p remier v ol o ffre u ne p ériode d e g arantie s tandard d e 6 0
mois ( 5 a ns) à c ompter d e l a d ate d e f acturation ;
Le c lient o met d e f ournir l a f acture : à p artir d e l a d ate d e p roduction ( selon l e n uméro S N d e l a
machine), N otre s ociété a ccorde u ne p ériode d e g arantie d e 6 3 m ois ( 5,25 a ns).
En c as d 'accord d e g arantie s pécial, l e c ontrat d 'achat p révaut.
Période d e g arantie p rolongée
Dans l es 1 2 m ois s uivant l 'achat d e l 'onduleur ( sur l a b ase d e l a f acture d 'achat) o u d ans l es 2 4
mois s uivant l a p roduction d e l 'onduleur ( numéro S N d e l a m achine, b asé s ur l a p remière d ate
d'arrivée), l es c lients p euvent d emander à a cheter d es p roduits d e g arantie p rolongée a uprès d e
l'équipe d e v ente d e l a s ociété e n f ournissant l e n uméro d e s érie d u p roduit, n otre s ociété p eut
refuser d e n e p as s e c onformer à l a d emande d 'achat d e g arantie p rolongée d e d élai. L es c lients
peuvent a cheter u ne g arantie p rolongée d e 5 , 1 0, 1 5 a ns.
Si l e c lient s ouhaite d emander l e s ervice d e g arantie p rolongée, v euillez c ontacter l 'équipe
commerciale d e n otre s ociété. p our a cheter l es p roduits q ui s ont a udelà d e l a p ériode d 'achat d e
la g arantie p rolongée m ais q ui n 'ont p as e ncore d épassé l a p ériode d e g arantie d e q ualité
standard. L es c lients d oivent s upporter d ifférentes p rimes é tendues.
Pendant l a p ériode d e g arantie p rolongée, l es c omposants P V G PRS, W IFI e t l es d ispositifs d e
protection c ontre l a f oudre n e s ont p as i nclus d ans l a p ériode d e g arantie p rolongée. S 'ils t ombent
en p anne p endant l a p ériode d e g arantie p rolongée, l es c lients d oivent l es a cheter e t l es
remplacer a uprès d e n otre s ociété.
Une f ois l e s ervice d e g arantie p rolongée a cheté, n otre s ociété é mettra l e
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10. A ssurance q ualité
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