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Garantie
Pour que la garantie soit effective nous vous remercions de bien vouloir remplir le formulaire de
demande de garantie situé à la fin de cette documentation, de le faire viser par l'installateur et de
le retourner à :
Société VIVALDI PAC : 3 rue Jules Verne 33185 Le Haillan - France.
Vous pouvez obtenir des informations complémentaires concernant nos pompes à chaleur sur
notre site www.vivaldipac.com.
La Société VIVALDI PAC ne pourra être tenue responsable pour une quelconque garantie ou
documentation établie au-delà des conditions présentes dans cette garantie. Cette garantie vous
informe de vos droits légaux spécifiques. Votre pompe à chaleur VIVALDI a été fabriquée, testée et
vérifiée selon des conditions de montage adaptées.
Durée et objet de la garantie
Gamme Symphonie SX45, SX55, SX65, SX70
Les pompes à chaleur Vivaldi de la Gamme Concerto Série V, bénéficient d'une garantie standard de
2 ans qui couvre pièces, main d'œuvre et déplacement (uniquement en France métropolitaine) Le
compresseur et l'échangeur titane sont garantis 5 ans (hors problème dû au gel)
Les réparations se font sur site
Limitations de garantie
• Les défauts, dysfonctionnements ou autres problèmes provenant d'un branchement électrique
non-conforme à celui préconisé par le constructeur ne sont pas couverts par la garantie.
• Les défauts, dysfonctionnements, problèmes ou chocs provenant d'une utilisation inappropriée,
peu raisonnable, impropre ou par un abus de l'utilisateur (mauvais environnement d'installation,
mauvaise condition d'hivernage, défaut d'entretien, suppression d'un organe de sécurité), sont
exclus de cette garantie.
• Les défauts, dysfonctionnements ou autres problèmes provenant de l'absence d'un bypass ou de
son mauvais réglage, sont exclus de cette garantie.
• Les défauts, dysfonctionnements ou autres problèmes provenant de l'éclatement de l'échangeur,
dû au gel, suite à une mauvaise vidange de la pompe (hivernage) ou une insuffisance de circulation
d'eau.
• Les défauts, dysfonctionnements ou autres problèmes provenant d'une accumulation de calcaire
dans l'appareil.
• Les défauts, dysfonctionnements ou autres problèmes provenant d'un mauvais entretien de
l'appareil, ou défaut de révision périodique obligatoire.
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