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v Exécuter les diagnostics - Permet de lancer des tests et diagnostics
vous aidant à identifier les éventuels incidents liés à votre ordinateur
et leur cause.
v Créer des disquettes de diagnostic - Permet de créer des disquettes
spéciales, utilisées lors des tests de diagnostic.
Dans le panneau supérieur de l'espace de travail Rescue and Recovery,
vous pouvez cliquer sur les options suivantes pour ouvrir d'autres pages
ou quitter l'utilitaire :
v Afficheur d'événements - Permet d'accéder à un journal contenant des
informations sur les événements ou les tâches associées aux opérations
effectuées avec Rescue and Recovery.
v Informations système - Permet d'afficher les principales informations
relatives aux éléments matériels et logiciels de votre ordinateur. Ces
informations peuvent être utiles pour l'identification des incidents.
v Etat de la garantie - Permet de connaître la date d'expiration de votre
garantie, les dispositions régissant l'utilisation de votre ordinateur ou la
liste des pièces de rechange (également appelées unités remplaçables sur
site ou unités FRU).
v Aide - Permet d'obtenir des informations sur les différentes fonctions de
l'espace de travail Rescue and Recovery.
v Redémarrer - Ferme l'espace de travail Rescue and Recovery et reprend
la séquence d'amorçage interrompue.
Si vous utilisez un ordinateur ThinkPad X31, vous pouvez cliquer sur les
onglets suivants pour ouvrir d'autres pages ou quitter l'utilitaire :
v Démarrage - Permet de modifier l'ordre des unités recherchées par le
PC lors du démarrage. Dans certaines situations, vous devrez peut-être
démarrer le système d'exploitation à partir d'un CD plutôt que de
l'unité de disque dur. Cette page vous permet d'indiquer ce type de
modification.
v Préférences - Propose différentes options (selon le modèle et les
périphériques) pouvant être définies pour Access IBM Predesktop Area.
v Informations - Réunit les informations dont vous aurez besoin avant de
contacter le centre de support.
v Aide - Fournit les informations relatives aux différentes pages d'Access
IBM Predesktop Area.
v Quitter - Ferme Access IBM Predesktop Area et reprend la séquence
d'amorçage interrompue.
Autres incidents
Incident :
L'ordinateur se verrouille ou n'accepte pas la saisie de données.
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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