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FRENCH
DÉPANNAGE ET NOTES
QUESTION: Pourquoi la caméra ne se connecte pas au réseau Wi-Fi ou est hors
ligne d'une manière qui n'est pas normale?
RÉPONSE
1. Actuellement, la caméra prend en charge le réseau 2,4 G Wi-Fi de la 802. 11
b/g/n protocole. 5 G Wi-Fi n'est pas pris en charge.
2. Veuillez vous assurer que la caméra et le téléphone sont connectés au même
réseau de signal Wi-Fi.
3. Vérifiez si le mot de passe de réseau Wi-Fi est saisi correctement avant de
scanner le code QR.
4. Vérifiez si l'alimentation et réseau sont normaux.
5. Rebranchez l'alimentation et réinitialisez la caméra pour redémarrer.
6. Reconfigurez la caméra.
NOTA: Lorsque vous connectez votre caméra à votre téléphone via l'application
Pixplus, elle peut automatiquement détecter la dernière version de micrologiciel
et vous demander si un nouveau micrologiciel est disponible. Vous pouvez
également consulter la mise à jour du micrologiciel manuellement dans la page
«Réglages du dispositif» de l'application Pixplus. Si vous acceptez d'installer la
mise à jour du micrologiciel, assurez-vous que votre caméra est connectée à
l'adaptateur secteur avant de mettre à jour le micrologiciel. Ne pas mettre hors
tension l'appareil pendant le processus de mise à niveau.
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