Publicité
9 Consignes de sécurité
N'installez pas l'appareil dans un endroit exposé aux rayons du soleil sans un
couvercle de protection.
N'installez pas l'appareil et les câbles près d'une source générant de
puissants champs électromagnétiques, notamment une antenne radio.
N'installez pas l'appareil près de ou sur des appareils de chauffage.
Si vous devez nettoyer l'appareil, essuyez-le au moyen d'une serviette ou
d'un chiffon doux, mais ne l'aspergez pas d'eau ni d'agent nettoyant liquide
quel qu'il soit.
Ne laissez pas les enfants toucher l'appareil sans supervision.
Veuillez noter que si vous nettoyez le capteur avec un détergent, du benzène
ou un solvant, vous endommagerez sa surface et vous ne pourrez plus
l'utiliser pour enregistrer des empreintes digitales.
10 Dépannage
Le témoin rouge sur le lecteur biométrique
clignote tout le temps
L'enrôlement depuis un lecteur de bureau peut
être effectué, mais les empreintes digitales ne
sont pas envoyées à tous les lecteurs
biométriques du réseau
Le lecteur biométrique n'est pas sous tension.
Le témoin tricolore est éteint.
Les empreintes digitales (ou le code PIN) sont
reconnues (le témoin tricolore est vert), mais le
contrôleur rapporte un autre numéro
d'identification et l'accès est refusé
Les décharges électrostatiques influencent la
numérisation d'empreintes digitales.
UM_3201055_BIO9500_FR_Rev00
Il y a eu 15 tentatives infructueuses d'authentification (empreinte). Le
témoin rouge s'éteint une fois la première empreinte ou le premier
code PIN accepté.
Vérifiez le numéro de série des lecteurs.
Vérifiez si la terminaison est telle que décrite en section 6.2.
Vérifiez si les fils de communication (A et B) sont
correctement connectés au lecteur.
Vérifiez l'alimentation (fil rouge et noir).
· Si l'utilisateur n'est pas supprimé du lecteur et que le même
utilisateur est de nouveau enrôlé avec un nouvel ID, le lecteur
reconnaît le doigt avec le premier ID. Pour résoudre ce problème,
supprimez tous les utilisateurs du lecteur et chargez tous les
utilisateurs sur le lecteur.
· Vérifiez le bus Wiegand (fil jaune et blanc).
· Vérifiez si la terre du contrôleur et celle du
lecteur biométrique sont les mêmes.
Vérifiez si la distance entre le lecteur biométrique et le contrôleur est
inférieure à 50 m.
Branchez le boîtier du lecteur biométrique au fil de terre.
19/20
Publicité
