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K-SENSORS Guide d'utilisation
Dépannage
En cas de difficultés lorsque le système est en cours d'utilisation, vérifiez si le problème
apparaît dans la liste suivante. Pour de l'aide supplémentaire, reportez-vous au site
KINVENT ou allez sur le Kinvent Physio app, menu assistance "support".
Difficultés avec l'appareil
Problème
L'appareil ne
s'allume pas
Lorsque
l'application
n'est pas en
cours
d'utilisation,
l'appareil
conserve le LED
bleu
L'appareil ne
s'éteint pas
automatiqueme
nt après 10
minutes
d'inactivité
Un message
d'erreur s'affiche
lors de la
calibration.
32
Quoi faire ?
1.
Branchez l'appareil grâce à un chargeur et un câble USB en
état opérationnel et chargez l'appareil pendant 30 minutes
au minimum. Branchez et débranchez le câble USB : une
lumière orange ou verte devrait s'afficher dans un court délai.
2. Appuyez sur le bouton ON/OFF jusqu'à ce que vous
entendiez et ressentiez un « clic ».
3. Si vous pensez que l'appareil est en panne, contactez votre
distributeur ou rendez-vous sur notre site web pour le régime
de remplacement ou contactez-nous directement à travers le
menu assistance K-Physio.
1.
Vérifiez que l'application est éteinte. Android : Maintenez
appuyé le bouton « Accueil » ou appuyez sur le bouton
« Applications récemment utilisées » afin de visionner la liste
d'applications en cours d'utilisation. Pour fermer l'application,
balayez vers la gauche ou la droite.
2. Désactivez le Bluetooth sur votre tablette ou smartphone.
3. Appuyez sur le bouton ON/OFF pendant 5 secondes pour
forcer le système à s'éteindre.
1.
Vérifiez si une connexion active est allumée (indiqué par un
voyant bleu), fermez l'application et éteignez le Bluetooth.
Facultatif :
5 secondes pour forcer l'appareil à s'éteindre.
2. Vérifiez qu'il n'y a aucune charge exercée sur l'appareil.
3. Si le problème persiste, vous pouvez vous servir des
instructions à l'écran de l'application pour remettre l'appareil
à zéro.
1.
En même temps que vous vérifiez qu'il n'y a aucune charge
exercée sur l'appareil, fermez l'application et réessayez. Pour
les K-Force Plates/K-Deltas, vérifier que la surface est plate et
que la base entière de l'appareil est à même le sol et n'est pas
déséquilibrée.
déplacer/heurter l'appareil lors de la calibration.
2. Contactez KINVENT pour programmer une calibration. La
calibration devrait être effectuée de manière annuelle ou
plus fréquemment si des conditions spéciales s'appliquent.
appuyez
sur
le
Pour
le
K-Move,
© 2023 KINVENT Biomécanique E2023D_FR
bouton
ON/OFF
veuillez
pendant
ne
pas
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