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6.
SERVICE APRES-VENTE ET TRANSPORT
6.1 Avant de contacter le Service après vente
Si La cuisinière ne fonctionne pas:
Vérifiez que la cuisinière est bien branchée
•
Vérifiez qu'il n'y a pas de coupure de courant, et qu'il y a bien du courant sur la prise
•
Pour les modèles équipées d'une minuterie, vérifiez sa position
•
Le four ne chauffe pas:
La chaleur n'a peut-être pas été réglée avec la manette de contrôle du four.
•
Cuisson (si la partie inférieure ou supérieure ne cuit pas de manière égale):
Contrôlez les emplacements des grilles et plateaux, le temps de cuisson et la température du
•
thermostat préconisés sur cette notice.
Les brûleurs du plan de cuisson ne fonctionnent pas correctement:
Vérifiez si les éléments du brûleur ont été bien remis en place (surtout après un nettoyage ou
•
après l'installation).
Il se peut que la pression d'alimentation en gaz soit trop faible ou trop élevée. Pour les
•
cuisinières qui fonctionnent avec les bouteilles GPL (Butane ou Propane), vérifiez que les
bouteilles ne soient pas vides vide.
Si les problèmes de la cuisinière continuent même après avoir effectué les vérifications ci-dessus,
contactez le Service après vente.
6.2 Information relative au transport
Si vous avez besoin de transporter la cuisinière, gardez l'emballage original du produit et
transportez-la avec. Respectez les consignes de transport indiquées sur l'emballage. Scotchez les
brûleurs et les grilles de brûleurs afin que rien ne bouge pendant le transport (au mieux, mettez
ces éléments dans un carton séparé). Placez une feuille de papier entre le couvercle supérieur et la
plan de cuisson, recouvrez le couvercle supérieur puis scotchez-le aux surfaces latérales de la
cuisinière. Ouvrez la porte du four et mettez du carton ou du papier sur la vitre intérieure du four
afin que les plateaux et la grille n'endommagent pas la contre-porte du four pendant le transport.
Scotchez aussi la porte du four aux parois latérales.
En l'absence de l'emballage original, prenez des mesures afin de protéger la cuisinière, notamment
ses surfaces externes (surfaces en verre et peintes), contre les éventuels coups.
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