QUESTIONNAIRE SATISFACTION CLIENT
À RETOURNER PAR COURRIER
SCS SENTINEL - Service marketing
Rte de St Symphorien - BP 69
85130 Les Landes génusson (FRANCE)
S
E
N
T
I
N
MES COORDONNÉES
nom : ...........................................................
tél. : ..................................................
adresse .................................................. ..........................................................................................................
ville : ..............................................................................
VOTRE PRODUIT
nom : kit automatisme (vérins) pour portail à battants
code barre (numéro à 13 chiffres) : ...........................................................................................................
1- Connaissiez-vous la marque SCS ?
Si oui, comment ? .............................................................................................
2- Est-ce votre 1
achat d'un produit de la marque SCS ?
er
Si non, lesquels :
motorisation
vidéosurveillance
autre
3- Où avez-vous acheté votre produit ?
Grande surface alimentaire
4- Qu'est-ce qui a motivé votre achat ?
Prix
Pack
5- Avez-vous été guidé dans votre choix ?
Si oui, comment ?
6- Dans quel contexte avez-vous acheté notre produit ?
maison neuve rénovation
7- Est-ce pour ?
1
équipement
er
remplacement ancien équipement
8- La notice d'installation vous a-t-elle parue claire ?
Si non, pour quelles raisons ? .......................................................................................
E
L
prénom : ................................................................................
email : ................................................................................................
Magasin de bricolage
Info vendeur Autres ..............................
Vendeur
complément d'équipement
OU À REMPLIR LE QUESTIONNAIRE PAR INTERNET
scs-laboutique.com
PAR FAX
02 51 61 61 40
CP : .......................................................................
oui
non
portier
alarme
carillon
détecteur
oui
non
Télévendeur
oui
non
Site web
Autres ........................
oui
non
FR
FR ::: 29