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Palram's 7 years Limited Warranty
Product Details: Garden shelters and patio covers
Palram Applications (1995} Ltd (Company number: 512106824} whose registered office is atTeradion lndustrial Park, M.P Misgav 20174,
Israel ("Palram"} warrants thatthe product will befree from defects in material or workmanship for a period of 7 years from the original
date of purchase subject to the definitions, terms and conditions contained in this warranty.
1.
Conditions
1. 1
This warranty shall be valid only if the product is installed, cleaned, handled and maintained i n accordance with Palram's written
recommendations.
1.2
Without derogating from the above, damage caused by use of force, incorrect handling, inappropriate use, neglectful use or assembly
or maintenance, accidents, impact from foreign objects, vandalism, pollutants, alteration, painting, connecting, gluing, sealing not in
accordance with the user's manual, or damage resulting from cleaning with incompatible detergents and minor deviations of the product
are not covered by this warranty.
1.3
This warranty does not apply to damage resulting from 'force majeure', which includes but is not limited to, hail, storm, tornado, hurricane,
blizzard, flood, fire effects.
1 .4
This warranty is void if structural parts and components used are not compatible with Palram's written recommendations.
1.5
This Warranty applies only to the original purchaser of the product. lt does not extend to any other purchaser or user of the product
(including, but not limited to, any person who acquires the productfrom the original purchaser}.
Claims and Notifications
2.
Every warranty claim must be notified in writing to Palram within 30 days after the discovery of the defective product, enclosing the
2.1
original sales receipt and this warranty.
2.2
The claimant must allow Palram to inspect the product involved and the installation site itself while the product is still i n its original
position and has not been removed or moved or altered in any way and/or return the product to Palram for testing.
2.3
Palram reserves the rightto investigate independently the cause of any failure.
3.
Compensation
3.1
lf a claim under this Warranty is properly notified and approved by Palram, the purchaser, at Palram's option, may either (a} purchase a
replacement product or part/s; or (b} receive refund of the original product or part/s purchase price, all in accordance with the following
schedule:
Period After Purchasing
Replacement Product or Part/s
From date ofpurchase u p t o e n d of P
t
year
Free of charge
End of P
t
Year u p t o e n d o f 2
nd
year
purchaser will pay 15% of the original purchase price
year up to end of 3
year
End of 2
nd
rd
purchaser will pay 30% ofthe original purchase price
End of3rd year up to end of 4
t
h year
purchaser will pay 4 5 % of the original purchase price
End o f 4
t
hyear u p t o e n d o f S
t
hyear
purchaser will pay 60% ofthe original purchase price
End o f S
t
hyear up to end o f 6
t
hyear
purchaser will pay 75% ofthe original purchase price
End o f 6
t
hyear up to end o f J
t
hyear
purchaser will pay 85% ofthe original purchase price
3.2
For avoidance of any doubt, calculation for determination regarding compensation for defective part/s, according to the schedule
above, will be based on the contribution of the defective part to the original cost of the product. Palram reserves the rightto provide
substitutions if the product or any part of it is unavailable or obsolete.
3.3
This warranty does not cover any costs and expenses of removal and installation of the product ortaxes or shipping cost or any other
direct or indirect loss(es} which may result from the product failure.
4.
General Conditions and Limitations
4.1
OTHER THAN HAS BEEN SPECIFICALLY STATED INTHIS WARRANTY, ALL OTHER WARRANTIES, W H ETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING
ALL IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FORA PRTICULAR PURPOSE ARE EXCLUDED SO FAR AS THE LAW PERMITS.
4.2
EXCEPTWHEREWE HAVE SPECIFICALLY STATED INTHIS WARRANTY, PALRAM SHALL NOT BE LIABLE FORANY LOSSES OR DAMAGES THE
PURCHASERSUFFERS DIRECTLY, INDIRECTLY, ORAS ACONSEQUENCE OF USING, ORIN ANYOTHERWAYCONNECTEDTOTHE PRODUCT.
IF PALRAM 1 5 PROHIBITED U N DER ANY APPLICABLE LAW FROM EXCLUDING THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS
4.3
FORA PARTICULAR PURPOSE I N RELATION TO THE PRODUCT, THE D U RATION OF ALL SUCH IMPLIED WARRANTIES 1 5 EXPRESSLY LIMITED
TOTHE DU RATION OFTHIS WARRANTYOR, IF LONGER, THE MAXIMUM PERIOD REQUIRED BY APPLICABLE LAW.
4.4
THE PURCHASER 1 5 SOLELY RESPONSIBLE FOR DETERMINING W H ETHER THE HANDLING, STORAGE, ASSEMBLY, INSTALLATION OR USE OF
THE PRODUCT 1 5 SAFE AND APPROPRIATE I N ANY LOCATION, FOR ANY GIVEN APPLICATION OR I N ANY GIVEN CIRCUMSTANCE. PALRAM
1 5 NOT RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES OR INJURYTOTHE PURCHASER, ANY OTHER PERSON OR ANY PROPERTY RESULTING FROM
THE IMPROPER HANDLING, STORAGE, INSTALLATION, ASSEMBLYOR USE OFTHE PRODUCT ORTHE FAILURETO FOLLOWTHE WRITTEN
INSTRUCTIONS REGARDING THE HANDLING, STORAGE, INSTALLATION, ASSEMBLY AND USE OFTHE PRODUCT.
4.5
UNLESS OTHERWISE EXPRESSLY INDICATED BY PALRAM, THE PRODUCT 1 5 INTENDED FOR NORMAL RESIDENTIAL AND COMMERCIAL USE
ONLY. PALRAM 1 5 NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS, DAMAGE, COST OR EXPENSE RESULTING FROM ANY USE OFTHE PRODUCT FOR ANY
PURPOSETHAT 1 5 NOTRECOMMENDED BYTHE WRITTEN INSTRUCTIONS OR THAT 1 5 NOT PERMITTED BY ANY APPLICABLE LEGISLATION
OR OTHER CODES I N EFFECT INTHE LOCATIONWHERETHE PURCHASERWILL USETHE PRODUCT.
4.6
ANCHORING THIS PRODUCTTO THE GROUND 1 5 ESSENTIAL TO ITS STABILITY AND RIGIDITY. IT 1 5 REQUIREDTO COMPLETE
PLEASE NOTE:
THIS STAGE I N ORDER FOR YOUR WARRANTYTO B E VALID.
II
7 Jahre beschränkte Garantie von Palram
Angaben zum Produkt: Garten Überdachungen
Palram Applications (1995} Ltd (Firmennummer:512106824} mit Sitz in Teradion lndustrial Park, M.P Misgav 20174, Israel (,,Palram"} garantiert,
dass das Produkt für einen Zeitraum von 7 Jahren ab dem Kaufdatum frei von Mängeln in Material und Verarbeitung wird, und den Definitionen,
Begriffen und Bedingungen die in dieser Garantie enthalten sind unterliegt.
1 .
Bedingungen
1. 1
Diese Garantie ist nur gültig, wenn das Produkt i n Übereinstimmung mit den schriftlichen Empfehlungen von Palram installiert, gereinigt,
behandelt und gepflegt ist.
1.2
Ohne Abweichung von oben genannten, Schäden, die durch Anwendung von Gewalt, unsachgemäße Behandlung, unsachgemäße Verwendung,
nachlässige Nutzung, Montage oder Wartung, Unfälle, Auswirkungen von Fremdkörpern, Vandalismus, Verschmutzung, Veränderung, Malerei,
Verbinden, Kleben und Dichten, nicht in Übereinstimmung mit der Bedienungsanleitung, verursacht werden, oder Schäden, die bei Reinigung mit
inkompatiblen Reinigungsmitteln entstehen, so wie geringfügige Abweichungen des Produkts, werden durch diese Garantie nicht abgedeckt.
1.3
Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch,höhere Gewalt' verursacht werden (beinhaltend aber nicht beschränkt auf: Hagel, Sturm, Tornado,
Hurrikan, Schneesturm, Überschwemmungen, Feuer Auswirkungen}.
1.4
Diese Garantie erlischt, falls Bauteile und Komponente, die nicht mit den schriftlichen Empfehlungen von Palram kompatibel sind, verwendet werden.
1.5
Diese Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer des Produkts. Sie erweitert sich nicht auf keine anderen Käufer oder Benutzer des
Produkts (einschließlich, aber nicht beschränkt auf irgendeine andere Person die das Produkt von den ursprünglichen Käufer erwirbt}.
2 .
Ansprüche und Mitteilungen
Jeder Gewährleistungsanspruch muss Palram innerhalb von 30Tagen nach Entdeckung des fehlerhaften Produkts schriftlich vorgelegt werden.
2.1
Hierzu reichen Sie bitte auch den Original-Kaufbeleg und diese Garantie mit ein.
2.2
Der Antragsteller muss Palram erlauben den betroffenen Produkt und den Aufstellungsort selbst zu überprüfen, während das Produkt noch in
seiner ursprünglichen Position ist und nicht entfernt oder verschoben oder in irgendeiner Weise verändert wurde, und/oder den Produkt an
Palram zum Testen zu senden.
Palram behält sich das Recht vor die Fehlerursachen unabhängig zu untersuchen.
2.3
Entschädigung
3.
Ist ein Anspruch gemäß dieser Garantie ordnungsgemäß angemeldet und bei Palram genehmigt worden, kann der Käufer, nach eigenem
3.1
Ermessen von Palram, entweder (a} ein Ersatzprodukt oderTeil/e erwerben; oder (b} eine Erstattung des ursprünglichen Produkt oderTeil/e
Kaufpreises erhalten, alles in Übereinstimmung mit dem folgendem Schema:
Zeitraum nach Erwerbung
Refund
Ab Kaufdatum bis zum Ende des 1 Jahr
100%
Ende des 1. Jahr bis zum Ende des 2. Jahr
85%
Ende des 2. Jahr bis zum Ende des 3. Jahr
70%
Ende des 3. Jahr bis zum Ende des 4. Jahr
55%
Ende des 4. Jahr bis zum Ende des 5. Jahr
40%
Ende des 5. Jahr bis zum Ende des 6. Jahr
25%
Ende des 6. Jahr bis zum Ende des 7. Jahr
15%
3.2
Um jegliche Zweifel auszuschließen, wird sich die Berechnung für die Bestimmung über Entschädigungen für defekte Teil/e, entsprechend der
obigen Schema, auf dem Beitrag des defekten Teils an den ursprünglichen Kosten des Produktes beruhen. Palram behält sich das Recht vor für ein
Ersatz zu sorgen, falls der Produkt oder ein Teil davon nicht verfügbar oder veraltet ist.
3.3
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Kosten und Ausgaben für Aus- und Einbau des Produkts oder Steuern oder Versandkosten oder sonstige
direkte oder indirekte Verlust/e die sich von einem Produktfehler ergeben können.
4 .
Allgemeine Bedingungen und Einschränkungen
4.1
ANDERS ALS BESONDERS I N DIESER GARANTIE ANGEGEBEN, ALLE ANDEREN GARANTIEN, OB AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIT, EINSCHLIESSLICH
ALLER EINGESCHLOSSENEN GARANTIELEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEITODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SIND SOWEIT DIES
RECHTLICH MÖGLICH IST AUSGESCHLOSSEN.
4.2
AUSSERALS AUSDRÜCKLICH I N DIESER GARANTIE ANGEGEBEN, HAFTET PALRAM NICHT FÜR IRGENDWELCHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN DIE DER KÄUFER,
DIREKT ODER INDIREKT ODER ALS FOLGE DER NUTZUNG ODER I N IRGENDWELCHEN ANDEREN MIT DEM PRODUKTVERBUNDENENWEISE LEIDET.
FALLS PALRAM EIN AUSSCHLUSS DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK
4.3
I N BEZUG AUF DAS PRODUKT NACH GELTENDEM RECHT NICHT GESTATTET IST, WIRD DIE DAUER ALLER SOLCHEN GARANTIEN AUSDRÜCKLICH AUF
DIE DAUER DIESER GARANTIE BESCHRÄNKT, ODER FALLS LÄNGER, AUF DIE GESETZLICH VORGESCHRIEBENE HÖCHSTDAUER.
4.4
DER KÄUFER IST ALLEIN DAFÜR VERANTWORTLICH FESTZUSTELLEN, OB DIE HANDHABUNG, LAGERUNG, MONTAGE, INSTALLATION ODER
VERWENDUNG DES PRODUKTS AN BELIEBIGEN STANDORT UND FÜR JEDE GEGEBENE ANWENDUNG ODER SITUATION, SICHER UND ANGEMESSEN
IST. PALRAM IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR SCHÄDEN ODERVERLETZUNGEN DES KÄUFERS, ANDERER PERSONEN ODER DES EIGENTUMS,
DIE I N FOLGE EINER UNSACHGEMÄSSEN HANDHABUNG, LAGERUNG, EINBAU, MONTAGE ODER NUTZUNG DES PRODUKTS ODER DURCH
NICHTBEACHTUNG DER ANWEISUNGEN ZUR HANDHABUNG, LAGERUNG, EINBAU, MONTAGE UND NUTZUNG DES PRODUKTES ENTSTANDEN SIND.
4.5
DIE WARE IST BESTIMMT AUSSCHLIESSLICH ZUR NORMALEN PERSÖNLICHEN UND KOMMERZIELLEN NUTZUNG, SOFERN NICHT AUSDRÜCKLICH
ETWAS ANDERES DURCH PALRAM VEREINBART WURDE. PALRAM HAFTET NICHT FÜR VERLUSTE, SCHÄDEN, KOSTEN ODER AUSGABEN, DIE AUS
EINER NICHT VON DEN ANWEISUNGEN EMPFOHLENEN VERWENDUNG DES PRODUKTS ZU IRGENDEINEM ZWECK ENTSTEHEN ODER DIE VON
KEINEM GELTENDEN RECHTSVORSCHRIFTEN ODER ANDEREN CODES ERLAUBT SIND DIE AN DEM ORT WO DER KÄUFER DEN PRODUKT BEN UZEN
WIRD I N KRAFT SIND.
4.6
DIE VERANKERUNG DIESES PRODUKTS I M UNTERGRUND IST WESENTLICH KIR SEINE STABILITAT UND FESTIGKEIT. SIE IST UNABLASSLICH, URN
DIESEN ARBEITSSCHRITT ZU BEENDEN, DAMIT IHRE GARANTIE GULTIG BLEIBT.
und
Terassendächer
Ersatzprodukt bzw. Ersatzteil/e
Rückerstattung
Kostenlos
Käufer zahlt 15% des ursprünglichen Kaufpreises
Käufer zahlt 30 % des ursprünglichen Kaufpreises
Käufer zahlt 4 5 % des ursprünglichen Kaufpreises
Käufer zahlt 60 % des ursprünglichen Kaufpreises
Käufer zahlt 75% des ursprünglichen Kaufpreises
Käufer zahlt 85 % des ursprünglichen Kaufpreises
II
100%
85%
70%
55%
40%
25%
15%
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