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Erreurs matérielles
Problème
Une ou plusieurs unités
d'affichage ne s'allument pas
Panne de ventilateur
Arrêt du voyant DEL de
surchauffe
Avertissement du voyant LED
de température
Unité d'affichage/UCE ajoutée
ou retirée
Erreurs relatives à l'interface utilisateur Web
Problème
Impossible d'attribuer une
adresse IP au moyen de
l'attribution d'adresse IP
statique DHCP
Connexion impossible à
l'interface utilisateur Web
Christie MicroTiles Manuel d'utilisation
020-100503-06 Rév. 1 (04-2015)
Solution
Effectuez le cycle de mise hors tension/sous tension de l'ensemble de l'alignement
à l'aide de l'interrupteur du bloc d'alimentation. Si les cordons d'alimentation sont
accessibles, mettez hors tension, puis sous tension l'unité d'affichage défaillante
(ainsi que toutes celles qui suivent, le cas échéant) en débranchant la connexion
en guirlande, puis en remettant sous tension l'unité d'affichage.
Cela peut se produire lorsque le ventilateur est défectueux ou endommagé ou si le
connecteur du ventilateur est mal installé. Si le ventilateur s'est dégradé au fil du
temps ou s'il est défectueux, contactez le support technique au nº de téléphone
suivant : 1-800-221-8025.
Provoqué par un refroidissement insuffisant ou une panne de ventilateur.
Examinez les journaux des unités d'affichage défectueuses et contactez le support
technique au nº de téléphone suivant : 1-800-221-8025.
Pour plus de détails sur les voyants DEL, reportez-vous à la section
d'état
à la page 37.
Si l'une des trois DEL atteint sa tolérance de température maximale, les niveaux
d'entraînement des DEL assombriront les unités d'affichage graduellement,
jusqu'à ce que le niveau d'entraînement minimum des DEL soit atteint. Si la
température reste élevée, le module de lumière s'arrête jusqu'à ce que le niveau
d'entraînement minimum soit atteint. Les unités d'affichage restent sous tension
et continuent à communiquer avec l'unité de contrôle externe.
Causes possibles :
• La source HSSL a été retirée.
• L'unité d'affichage est défectueuse.
• Une coupure de courant ou une surtension s'est produite.
Solution :
Assurez-vous que le câble du port d'affichage de l'UCE est relié correctement aux
ports HSSL-1 et HSSL-2 à l'arrière de l'unité d'affichage. Si l'unité d'affichage est
défectueuse, contactez le support technique au nº de téléphone suivant : 1-800-
221-8025.
Solution
L'adresse IP 192.168.1.xxx est réservée et utilisée en interne par l'UCE. Attribuez
une adresse IP en dehors de cette plage ; 192.168.3.xxx, par exemple.
• Vérifiez que la configuration réseau de votre ordinateur est correcte. Si la
connexion s'avère toujours impossible alors que la configuration est correcte,
essayez d'utiliser un autre ordinateur.
• Réinitialisez l'unité de contrôle externe. Si le problème persiste, cela signifie que
l'unité de contrôle externe est défectueuse et doit être réparée. Contactez le
support technique au nº de téléphone suivant : 1-800-221-8025.
Dépannage
Voyants DEL
70
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