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Transport
Ne pas dé‐palettiser le(s) module(s) photovoltaïque(s) tant que le
matériel ne se trouve pas sur le chantier. La garantie FONROCHE ne
pourra pas être prise en compte si les modules ont été manipulés
avant la livraison sur chantier.
Les éléments mécaniques étant positionnés sur une palette cerclée
et filmée, ne pas la défaire tant que le matériel ne se trouve pas sur
le chantier.
Réception
Vérifier et contrôler la marchandise à la réception de la commande :
-
contrôler si les éléments n'ont pas subi de dommage durant le
transport, sinon émettre des réserves auprès du transporteur
dans les 48H suivant la réception (et prévenir FONROCHE
Eclairage).
-
contrôler également l'ajustement crosse / mât, si des problèmes
de mise en œuvre sont constatés, émettre des réserves auprès
de FONROCHE Eclairage.
L'installation doit être conforme à la notice ;
l'ensemble des éléments fournis doivent être installés
sans quoi la garantie ne pourra pas s'appliquer.
Système Power365 :
Les batteries doivent être stockées dans un local à l'abri des intempéries,
FONROCHE Eclairage dans le cas où vous les stockeriez
au-delà de cette date.
Système mécanique et mât :
Les éléments mécaniques ne doivent pas être directement stockés sur le sol
ni dans le voisinage d'une zone de stockage de matériaux pulvérulents. Il est
déconseillé de stocker les éléments mécaniques durant une longue période
sans ventilation adéquate afin d'éviter toute dégradation.
Concernant les mâts, en cas de stockage prolongé supérieur à trois semaines,
les cerclages seront supprimés.
Maintenance - échange
Le client aura la charge de faire parvenir à FONROCHE Eclairage tout élément
défectueux pour expertise. Suite à réception des éléments défectueux,
FONROCHE statuera sur la validité de la garantie. Selon le résultat de
l'expertise, la pièce détachée défectueuse pourra être facturée au client si la
période de garantie est dépassée ou si la panne est due à un incident dont la
responsabilité n'est pas imputable à FONROCHE Eclairage (chocs, chutes,
manipulations non conformes ...).
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Stockage longue durée
dans leur carton d'origine.
L'installation des batteries doit être réalisée
avant la date indiquée sur les cartons. Contacter
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