Dépannage
Messages ou
symptômes
Sonde non prise en
charge
Brancher une sonde ou
la sonde nécessite une
intervention
La valeur en mV est la
même pour toutes les
solutions
Erreur standard non
reconnu
Temps de réponse long
Pente hors plage (voir
Vérification de la
réponse de l'électrode à
la page
14)
DOC272.77.80027
Causes possibles
Logiciel non mis à jour.
L'appareil HQd n'assure pas la prise
en charge de la sonde IntelliCAL.
Électrode mal branchée.
Logiciel non mis à jour.
Grand nombre de méthodes
enregistrées sur l'électrode.
Électrode endommagée.
Flacon de trempage laissé en place.
Problème électrique.
Flacon protecteur laissé en place.
Solution tampon incorrecte ou
contaminée.
Solution de remplissage contaminée. Remplacer la solution de remplissage.
Ruban adhésif non retiré du trou de
remplissage.
Capteur de verre contaminé.
Solution de remplissage contaminée.
Capuchon du trou de remplissage
fermé.
Température d'échantillon trop faible
ou différence de température entre
les échantillons.
pH trop bas.
ISA (Ionic strength adjustor) non
utilisé.
Conditionnement insuffisant.
Électrode endommagée.
Standards incorrects.
Capteur de verre contaminé.
Interventions
Mettre à jour le logiciel HQd pour la version la plus récente
à l'adresse
www.hach.com/SoftwareDownloads.
le manuel de l'appareil série HQd.
Prendre contact avec le support technique.
Débrancher, puis rebrancher l'électrode. Serrer l'écrou de
verrouillage.
Mettre à jour le logiciel HQd pour la version la plus récente
à l'adresse www.hach.com/SoftwareDownloads. Consulter
le manuel de l'appareil série HQd.
Continuer pour permettre la connexion de l'électrode. Ne
pas débrancher l'électrode.
Vérifier la connexion avec une autre électrode ou un autre
appareil pour confirmer que le problème est limité à la
sonde. Prendre contact avec un représentant technique.
Retirer le flacon protecteur.
Prendre contact avec le support technique.
Retirer le flacon protecteur.
Utiliser une solution standard neuve comme indiqué dans
la méthode.
Retirer le ruban adhésif.
Nettoyer l'électrode.
Vidanger et remplacer la solution de remplissage par une
solution neuve.
Ouvrir le capuchon du trou de remplissage pour
l'utilisation.
Vérifier la température de l'échantillon. Plus la
température est faible ou plus la différence de température
entre échantillons est importante, plus le temps de
réponse est long.
Vérifier que le pH est \> 9 après chaque ajout de produit
ISA
Ajouter le produit ISA à chaque échantillon et standard.
Conditionner au moins 8 heures dans la solution de
stockage. Référez-vous à
stockage à la page
8.
Prendre contact avec le support technique.
Étalonner avec des standards fraîchement préparés.
Nettoyer l'électrode et refaire l'étalonnage.
Consulter
Préparation de la solution de
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