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FAQ / Codes d'erreurs courantes de l'outil portatif
Q.
Comment contacter l'assistance ?
R.
Vos pouvez contacter le service assistance de différentes manières comme suit.
Téléphone : +44 1225 744777 (en anglais)
Site Internet :
www.spsupport.com/banner
Courriel :
Q.
L'appareil affiche le message
R.
La carte SD est manquante ou mal insérée dans le lecteur.
Q.
L'appareil affiche le message
R.
La carte SD est défectueuse. Veuillez contacter l'assistance technique.
Q.
L'appareil affiche le message
R.
Le fichier approprié est absent. Recherchez les mises à jour.
Q.
L'appareil affiche le message
R.
L'outil portatif n'a pas détecté le faisceau. Dans ce cas l'outil utilise le faisceau par
défaut. Veuillez contacter l'assistance technique si l'outil BBST ne communique pas avec
le véhicule.
Q.
L'appareil affiche le message
l'identifiant du faisceau) ?
R.
L'outil portatif n'a pas détecté le faisceau. Dans ce cas l'outil utilise le faisceau par
défaut. Veuillez contacter l'assistance technique si l'outil BBST ne communique pas avec
le véhicule.
Q.
L'appareil affiche le message
du faisceau) ?
Veuillez contacter l'assistance technique.
Q.
L'appareil affiche le message
faisceau) ?
Veuillez contacter l'assistance technique.
Q.
L'appareil affiche le message
la valeur par défaut) ?
R.
L'outil portatif n'a pas détecté le faisceau. Dans ce cas l'outil utilise le faisceau par
défaut. Veuillez contacter l'assistance technique si l'outil BBST ne communique pas avec
le véhicule.
Q.
Comment mettre le contact sur un véhicule sans clef de contact ?
R.
La réponse varie selon le constructeur, mais il faut généralement appuyer et maintenir le
bouton de démarrage pendant un certain temps ou appuyer et relâcher le bouton de
démarrage. Reportez-vous au manuel du propriétaire pour plus de détails
BBST@spsupport.com
'No SD
Card' (Pas de carte SD) ?
'Bad SD
Card' (Mauvaise carte SD) ?
'File
Missing' (Fichier manquant) ?
'Harness Not Detected'
'Failed to read harness
'Failed to write harness
'Harness ID copy error'
'Harness ID set to
16
(Faisceau non détecté) ?
ID' (Échec de reconnaissance de
ID' (Échec d'écriture de l'identifiant
(Erreur de copie d'identifiant du
default' (Identifiant du faisceau réglé sur
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