Publicité
CAUSE 2
Votre mot de passe Wifi est erroné ou a changé.
Lorsque le mot de passe de votre routeur est changé, vous devez
re-configurer votre boîtier heatzy pour lui communiquer cette nouvelle
information. Supprimez le produit concerné sur votre application puis
ajoutez de nouveau ce produit. (Voir chapitre Connexion).
CAUSE 3
Mauvaise réception WIFI
Si votre boîtier heatzy est allumé électriquement (témoins allumés)
mais que vous n'arrivez pas à le connecter à votre application,
vérifiez que le signal Wifi est suffisamment puissant dans votre
domicile. L'existence d'un mur épais entre le routeur et heatzy
peut obstruer le signal. Pour résoudre ce problème, essayez de
rapprocher votre routeur à heatzy ou ajouter un répéteur Wifi dans
votre domicile pour améliorer le signal.
28
Publicité
