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SMA Solar Technology AG
13 Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne de SMA.
Nous avons besoin des données suivantes pour pouvoir assurer une assistance ciblée :
• Type de la Multicluster-Box
• Numéro de série de la Multicluster-Box
• Type et numéro de série de la Grid-Connect-Box
• Type et nombre d'onduleurs Sunny Island raccordés
• Type de la batterie raccordée
• Capacité nominale de la batterie
• Tension nominale de la batterie
• Type et nombre des onduleurs photovoltaïques raccordés
• Type et nombre des appareils consommateurs raccordés
• Si un générateur est raccordé :
– Type
– Puissance
– Courant maximal
Pour profiter des prestations de service du Sunny Island, toutes les données du système doivent être saisies dans la fiche
d'information pour systèmes Sunny Island lors de la mise en service et être mises à la disposition du service technique
(pour accéder à la fiche d'information, voir www.SMA-Solar.com).
Danmark
SMA Solar Technology AG
Deutschland
Niestetal
Österreich
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Schweiz
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower:
+49 561 9522-1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte):
+49 561 9522-2499
Fuel Save Controller
(PV-Diesel Hybridsysteme):
+49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Backup,
Hydro Boy: +49 561 9522-399
Sunny Central: +49 561 9522-299
España
SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
Portugal
Barcelona
+34 935 63 50 99
Bulgaria
SMA Italia S.r.l.
Italia
Milano
România
+39 02 8934-7299
Instructions d'emploi
Belgien
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique
Mechelen
België
+32 15 286 730
Luxemburg
Luxembourg
Nederland
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SMA Service Partner TERMS a.s.
Magyarország
+420 387 6 85 111
Slovensko
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SMA Polska
+48 12 283 06 66
Ελλάδα
SMA Hellas AE
Κύπρος
Αθήνα
+30 210 9856666
France
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+33 472 22 97 00
United Kingdom
SMA Solar UK Ltd.
Milton Keynes
+44 1908 304899
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