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Problèmes courants et solutions
Q1: affiche « aucun signal » après un certain laps de temps.
1. Vérifiez si les fils sont desserrés, rebranchez-les et assurez-vous qu'ils sont
connecté correctement ;
2. Remplacez le câble par un nouveau et voyez si la même chose se produit
3. Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que le problème n'est
pas résolu,veuillez contacter notre e-mail après-vente.
Q2: Pourquoi dois-je brancher deux cordons si je n'ai pas
un port USB-C sur mon ordinateur portable ?
A: Le câble USB-C vers USB-C est suffisamment puissant pour communiquer
l'alimentation et signal de transmission à travers un cordon . Si vous ne pouvez
pas utiliser l'USB-C vers USB-C cordon, il doit utiliser le cordon HDMI avec le
cordon USB-A vers USB-C, un pour la transmission et un pour la puissance.
Q3: Mon moniteur ne s'allume pas.
A: Si vous n'utilisez pas de câble USB-C, assurez-vous que votre moniteur est
connecté à votre ordinateur portable avec le câble HDMI et l'USB-A vers
USB-C. Alors, maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt pour allumer le
moniteur.
Q4: L'écran scintille en noir lors de l'affichage du contenu.
A: veuillez vérifier si la connexion est lâche, s'il n'y a pas de problème avec le connexion,
cela peut être dû à une alimentation électrique insuffisante, veuillez connecter
l'adaptateur et réutilisez-le, ou remplacez l'adaptateur secteur ou le câble de données
avec un nouveau.
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