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VIII. Garantie
Nous garantissons votre produit contre tout défaut de matériel et de fabrication, dans
des conditions normales d'utilisation. Dans le cas où un produit est jugé défectueux
pendant la période de garantie d'un an, nous réparerons ou remplacerons le produit
défectueux, à notre choix. La période de garantie commence le jour de l'achat. Pour la
validation de la garantie, une preuve d'achat doit être fournie.
Les éléments suivants sont exclus de la garantie :
1. Une mauvaise utilisation de l'appareil provoquant un dysfonctionnement
2. l'appareil est réparé ou modifié par une personne non autorisée
3. Dommages causés par une catastrophe
4. Mauvais entretien causant des dommages
5. Utilisation de réactif ou d'échantillon provoquant la corrosion
6. Dommages accidentels ou en surcharge
7. Consommables, tels que les Diet-Tubes, puces RFID, etc.
Pour obtenir une assistance sous garantie, vous pouvez contacter notre support
technique local. Notre support technique essaiera de diagnostiquer et de corriger le
problème. Si le problème ne peut pas être résolu, notre support technique vous
demandera de renvoyer le produit. Il vous sera demandé de fournir une preuve d'achat
pour confirmer que le produit est toujours sous garantie.
IX. Réparation
Remplacez les Diet-Tube au bout de 12 mois d'utilisation lorsqu'il est utilisé en
animalerie de taille moyenne d'environ 10 000 poissons-zèbre.
X. Sécurité
Pour éviter tout danger, vous devez respecter les règles suivantes :
- Si vous constatez des dommages visibles, veuillez ne pas l'allumer
- Veillez à ne pas ajouter d'acide, d'alcalin ou de solvant volatil
- Le changement de température ou l'usure mécanique peut augmenter l'erreur de
distribution.
Vous devez arrêter toute opération immédiatement si l'équipement est endommagé.
L'équipement peut être endommagé dans les situations suivantes :
- il y a des dommages visuels
- le produit ne fonctionne soudainement plus
- Le produit est situé dans une position inappropriée.
- Le produit a été en contact avec de l'eau
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