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MAINTENANCE ET GARANTIE
Les fauteuils de la série Fine ont été conçus pour ne pas nécessiter de soins d'entretien particuliers. Les
pièces mobiles sont montées sur des éléments en matériaux autolubrifiants, ayant des caractéristiques
de lubrification à vie.
Les considérations exposées ci-dessus supposent que le fauteuil est régulièrement nettoyé des résidus
causés par son utilisation. Pour les processus de nettoyage, §5.
Les pièces des fauteuils soumises à une usure normale sont exclues de ce qui précède et, afin de garantir
leur parfait fonctionnement, elles doivent être remplacées à la fin de la durée de vie prévue.
Les fauteuils Fine sont couverts par une garantie de deux (2) ans contre les défauts de fabrication (ou
autres éventuellement négociés.) Aux fins de la garantie, les dommages causés par une mauvaise
utilisation de l'équipement ne sont pas pris en compte.
Tout dysfonctionnement hors du champ d'application énoncé aura tout l'engagement et la collaboration
d'IMO ou de l'un de ses représentants dans sa résolution. Tout le travail d'information et d'assistance à
distance est gratuit. La fourniture des pièces ou de la main-d'œuvre de réparation sera facturée au client.
Les situations dans lesquelles un contrat de maintenance particulier a été signé sont des exceptions aux
dispositions ci-dessus.
10.1. Plan de Maintenance Préventive
En vue de la bonne disponibilité des équipements, le plan de maintenance préventive suivant est jugé
nécessaire :
Cylindre à gaz :
Roulettes :
Bagues en plastique : Remplacer tous les dix (10) ans.
Remarque:
Les articulations ou pièces mobiles ne doivent pas être lubrifiées, car elles disposent de
bagues en matériaux autolubrifiants. Tout type de lubrifiant organique peut endommager
ces matériaux.
Nos services d'assistance client sont toujours disponibles pour :
Former ou fournir une assistance technique au personnel de maintenance du client ;
Aider à identifier et à résoudre les problèmes ;
Fournir tous les services nécessaires au bon état et à la disponibilité totale du matériel.
Plusieurs manuels d'assistance sont également disponibles pour assister à la réalisation des services
décrits.
10.2. Procédures de Mise en Œuvre de la Garantie
La garantie contre les défauts de fabrication décrite à la §10 peut être mise en œuvre comme suit :
1er Les services techniques du client doivent analyser succinctement si le dommage est provoqué
par des défauts de fabrication, seul motif couvert par la garantie en question ;
2e Contacter notre service client pour confirmer la nature du défaut. Le numéro de série du produit,
apposé conformément à la § 7.3, doit être indiqué.
3e Après avoir identifié la panne ou le dysfonctionnement existant, nos services vous
communiqueront les procédures et le plan à suivre pour résoudre le problème.
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Remplacer tous les cinq (5) ans.
Remplacer tous les cinq (5) ans.
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