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limitée) avant d'utiliser le produit. Votre utilisation de ce produit constitue
un accord avec toutes les dispositions de cette garantie. L'achat de ce lumi-
naire auprès d'un fournisseur tiers annule toutes les garanties (exprimées
ou implicites) de cette garantie.
Southwire Company, LLC garantit à l'acheteur original que ce luminaire
sera exempt de défauts de fabrication dans le matériel, l'assemblage et la
fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pour une période d'un
an à compter de la date d'achat original, sous réserve des modalités et
conditions de la présente garantie limitée.
Si des défauts dus à la fabrication devaient survenir au cours de la première
année d'achat et que toutes les conditions de la garantie limitée ont été
respectées, Southwire Company, LLC réparera ou remplacera le produit
à son gré et sans frais pour l'acheteur original. Si le produit ne peut pas
être réparé dans un délai raisonnable ou à un prix raisonnable, Southwire
Company, LLC peut choisir de rembourser le prix d'achat à la place. Aucun
travail sous garantie ne sera effectué sans le reçu de l'acheteur ou autre
preuve de la
date d'achat originale acceptable pour Southwire Company, LLC.
Ceci constituera la responsabilité maximale et totale de Southwire Compa-
ny, LLC.
Tous les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. L'acheteur peut avoir
d'autres droits qui varient d'un État ou d'une province à a'autre. La garantie
ne s'applique pas pour les conditions suivantes:
• La guerre, le vol, le vandalisme ou un désastre naturel tel qu'un
incendie, une inondation, la pluie, le vent ou un tremblement de terre
• Tout dommage au luminaire causé par un accident, une mauvaise
utilisation ou un abus lors de la manipulation
• Tout dommage dépassant le coût total du luminaire
• Lampes ou ampoules scellées, DEL et piles
• Le fini sur n'importe quelle partie du luminaire (c.-à-d. les égratignures
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de surface, les intempéries, la corrosion, car cela est considéré comme
une usure normale)
• Tout dommage causé par le transport, les frais d'installation
initiaux, les frais de déménagement ou de réinstallation
• Toute altération, ouverture, falsification ou modification du luminaire
• L'entretien, l'installation ou le fonctionnement inadéquat du
luminaire dans des conditions autres que les conditions normales
de fonctionnement ou d'une manière qui ne respecte pas les
instructions ou les manuels d'utilisation ou constitue un mauvais
usage
• Empêcher ou refuser de permettre à Southwire Company, LLC
d'inspecter rapidement le luminaire endommagé ou défectueux
Southwire Company, LLC ne peut en aucun cas être tenue responsable
dece qui suit:
• Blessures corporelles
• Dommages directs, indirects, particuliers, accessoires, multiples
ou consécutifs
Pour commencer la procédure de traitement des réclamations,
veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au
855-SWTOOLS (855-798-6657).
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
1. Veuillez contacter le service aux consommateurs afin de retourner
le luminaire. Avant d'appeler, veuillez vous préparer à tournir les
renseignements suivants:
a). Le numéro de modèle/pièce du luminaire
b). La date et le nom du marchand où vous avez acheté le luminaire
2. Dès que le représentant du Service aux consommateurs vous aura
avisé que vous pouvez retourner le produit, vous devrez vous assurer
que les etapes suivantes sont respectees.
a) Chaque demande doit être présentée dans les 15 jours suivant
la date de l'événement.
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