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Avant de contacter le service après-vente
Si l'appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas
de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.
Lorsque vous apportez l'appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement,
notamment la carte mémoire et la batterie.
Problème
Solutions possibles
•
Assurez-vous que la batterie est installée.
•
Impossible d'allumer
Assurez-vous que la batterie est bien en place.
l'appareil photo
(p. 17)
•
Mettez la batterie en charge.
•
Mettez la batterie en charge.
•
L'appareil photo est peut-être en mode Mise hors
L'appareil photo s'éteint
tension auto. (p. 97)
•
de façon inattendue.
Il est possible que l'appareil photo s'éteigne afin
d'éviter que la carte mémoire ne soit endommagée
après un choc. Rallumez l'appareil photo.
•
La batterie peut se décharger plus rapidement dans
un environnement où les températures sont plus
faibles (en dessous de 0 °C). Gardez la batterie au
chaud en la plaçant dans votre poche.
•
L'utilisation du flash et l'enregistrement de vidéos
La batterie de l'appareil
photo se décharge
déchargent rapidement la batterie. Rechargez-la si
rapidement
nécessaire.
•
La batterie est un consommable qui possède une
durée de vie limitée et qui doit périodiquement
être remplacée. Remplacez-la si son autonomie
diminue rapidement.
Problème
Impossible de prendre
des photos
L'appareil photo ne
répond pas.
L'appareil photo chauffe
Le flash ne fonctionne
pas.
109
Annexes
Solutions possibles
•
La carte mémoire est pleine. Supprimez les fichiers
inutiles ou insérez une nouvelle carte mémoire.
•
Formatez la carte mémoire.
•
La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-la.
•
Assurez-vous que l'appareil photo est allumé.
•
Mettez la batterie en charge.
•
Assurez-vous que la batterie est installée
correctement.
Retirez la batterie, puis replacez-la.
Il est possible que l'appareil photo chauffe en cours
d'utilisation. Ce phénomène est normal et n'affecte
pas la durée de vie ou les performances de l'appareil.
•
Il se peut que le flash soit désactivé par l'option
Désactivé. (p. 52)
•
Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans certains
modes.
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