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GUIDE EN CAS DE PROBLÈMES
Cette section inclut une liste de questions fréquemment posées concernant certains problèmes que vous
pouvez être amené à rencontrer avec votre téléphone ThermoDECT. Si votre téléphone ne fonctionne
normalement, vérifiez les points suivants avant de le renvoyer pour réparation.
Problèmes dans la mise en marche du téléphone
"Aucune tonalité ou rien à l'affichage."
Vérifiez que le téléphone est installé correctement :
• L'unité de base est-elle branchée sur la prise de téléphone et sur une source d'alimentation C/A ? Voir
manuel d'utilisation de l'unité de base pour plus d'informations.
• La source d'alimentation C/A est-elle sous tension ?
• Les piles sont-elles installées correctement dans le combiné ? Voir page 6 pour plus d'informations.
Si le problème persiste, appelez notre service clientèle en suivant les instructions données sur notre site
Internet (www.oregonscientific.com). N'essayez jamais de réparer ou d'ajuster l'appareil de vous-même, au
risque d'endommager l'appareil et d'invalider la garantie.
Problèmes pour téléphoner ou recevoir des appels
"Impossibilité de faire ou de recevoir des appels"
• Rapprochez le combiné de l'unité de base.
• Les piles sont peut-être en perte de puissance. La durée de vie des piles diminue fortement lorsque
vous utilisez le haut-parleur. Regardez si l'indicateur de piles en perte de puissance
l'écran. Si les piles sont en perte de puissance, placez le combiné sur son support de recharge jusqu'à
ce que l'icône en forme de pile soit plein.
• Coupez l'alimentation au niveau de la prise de courant, attendez quelques secondes puis rétablissez
l'alimentation.
"Lorsque j'appuie sur la touche téléphone, la ligne sonne occupé"
Vous entendez la tonalité occupé lorsque la ligne est occupée par un autre combiné enregistré sur la même
unité de base. Regardez si le symbole EXT est affiché à l'écran. Ce symbole indique que quelqu'un est déjà
en ligne.
"Lorsque j'appuie sur les touches du combiné, rien ne se passe. L'écran d'affichage indique
Le symbole
indique que le pavé numérique est verrouillé. Référez-vous à la page 28 pour savoir comment
déverrouiller le pavé numérique.
"Lorsque j'appuie sur les touches du combiné, les chiffres apparaissent à l'affichage mais les appels
vers l'extérieur sont impossibles "
• Il est possible que la fonction de verrouillage des appels ait été activée, rendant tout appel vers
l'extérieur impossible.
• Il est possible que le combiné ne parvienne pas à localiser l'unité de base. Rapprochez le combiné de
l'unité de base.
• Si vous avez enregistré d'autres combinés sur la même unité de base, assurez-vous que ceux-ci ne
sont pas déjà en ligne. L'écran d'affichage indique EXT si la ligne est occupée.
• Il peut s'avérer nécessaire de changer le mode de composition. Référez-vous à la page 16 pour savoir
comment changer le mode de composition.
"La communication a été coupée lorsque je me suis éloigné de l'unité de base. Maintenant le combiné
est inutilisable."
Rapprochez le combiné de l'unité de base.
"J'entend la tonalité lorsque j'utilise le combiné mais le symbole en forme de pile est pratiquement vide
à l'affichage."
Les piles doivent être rechargées. Replacez le combiné sur son support de recharge jusqu'à ce que le
symbole en forme de pile soit plein. La recharge complète des piles peut prendre jusqu'à 15 heures.
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est affiché à
"
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