Johnson Health Tech Vision U60 Upright Bike Manuel Du Propriétaire page 35

Si le problème persiste malgré les conseils de dépannage susmentionnés, arrêter d'utiliser
VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC LE SOUTIEN TECHNIQUE À LA CLIENTÈLE AU NUMÉRO
INDIQUÉ AU VERSO DU MANUEL DU PROPRIÉTAIRE POUR OBTENIR DE L'AIDE.
Les informations suivantes peuvent être demandées lors de l'appel
téléphonique. Avoir ces informations disponibles :
• Désignation du modèle
• Numéro de série
• Preuve d'achat (reçu ou relevé de carte de crédit)
Plus de suggestions de dépannage sont situées à la partie soutien à la clientèle de notre site Web.
Quelques questions de dépannage susceptibles d'être posées sont :
• Depuis combien de temps le problème se produit-il?
• Est-ce que ce problème survient à chaque utilisation? Avec chaque utilisateur?
• Si un bruit est perçu, provient-il de l'avant ou de l'arrière? De quel genre de bruit s'agit-il (bourdonnement,
grincement, couinement, bruit strident, etc.)?
• La machine a-t-elle été entretenue selon le calendrier D'ENTRETIEN?
Les réponses à ces questions et à d'autres permettent aux techniciens d'envoyer les pièces de rechange adéquates
et de mobiliser les services d'entretien nécessaires à la réparation du vélo d'exercice.
l'appareil et le débrancher.
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