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guide de dépannage
Remédier à un mauvais fonctionnement
Un mauvais fonctionnement peut être dû à un problème mineur que vous pouvez
résoudre vous-même à l'aide des instructions ci-dessous. Avant d'appeler un technicien,
procédez aux vérifications suivantes.
Problèmes
Causes possibles
Une température ambiante
supérieure ou inférieure aux
températures recommandées
va impacter négativement
les performances de votre
appareil.
La température à l'intérieur
de la cave à vin n'est pas
La porte a été ouverte
assez froide.
plusieurs fois ou est ouverte
fréquemment.
Vous venez de charger
l'appareil avec de nouvelles
bouteilles.
Il y a peut-être eu une
La cave à vin ne refroidit
coupure de courant ou un
pas suffisamment.
fusible qui a sauté.
L'éclairage intérieur Led est
défectueux.
La température réglée est
Il y a des gouttelettes d'eau
trop basse ou il y a un taux
sur les surfaces vitrées.
d'humidité trop élevé.
L'orifice d'évacuation de
Il y a de l'eau au fond de
l'eau de condensation (paroi
l'appareil.
au fond de l'appareil) est
bouché.
Un code erreur s'affiche à
Défaut de capteur de
l'écran (EL ou EH).
température.
L'appareil n'est pas droit.
L'appareil touche le mur ou
d'autres objets.
Bruits inhabituels.
Certains bruits sont
caractéristiques des appareils
de réfrigération.
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Solutions
Votre cave à vin doit être
située dans une pièce où la
température ambiante est
comprise entre 16°C et 24°C.
N'ouvrez pas la porte plus
souvent que nécessaire et
veillez à ne pas l'ouvrir trop
souvent.
Attendez quelques heures
en fonction de la quantité de
bouteilles qui a été chargée.
Vérifiez qu'il n'y a pas eu de
coupure de courant ou un
fusible qui a sauté.
Ne démontez pas l'éclairage
intérieur mais faites appel au
service après-vente de votre
magasin revendeur.
Augmentez la température et
essuyez les gouttelettes avec un
chiffon doux et sec.
Reportez-vous au paragraphe «
Nettoyage ».
Contactez le service après-vente
de votre magasin revendeur.
Réglez les pieds.
Déplacez légèrement l'appareil.
Reportez-vous au paragraphe
« Bruits accompagnant le
fonctionnement ».
Si les éléments ci-dessus ne vous aident pas
à résoudre votre problème spécifique, ne
tentez pas de réparer l'appareil vous-même ;
contactez le service après-vente de votre
magasin revendeur.
IMPORTANT : Seuls les techniciens de
maintenance
sont
effectuer des réparations sur cet appareil.
Des réparations non conformes peuvent
constituer un danger pour l'utilisateur et ne
sont pas couvertes par la garantie.
Bruits accompagnant le fonctionnement
Les bruits suivants sont caractéristiques des appareils de réfrigération :
•
Cliquetis : lorsque le compresseur se met en marche ou s'éteint, il fait entendre un
cliquetis.
•
Ronronnement : dès que le compresseur est en marche, vous l'entendez ronronner.
•
Gargouillis/clapotements : lorsque le réfrigérant s'écoule dans les tubes étroits,
des gargouillis et des clapotements se font entendre. Même une fois le compresseur
éteint, ces bruits continuent à se faire entendre pendant un court moment.
Vous pouvez trouver les informations sur les modèles
telles qu'elles sont enregistrées dans la base de
données des produits sur le site Web suivant en
recherchant l'identifiant de votre modèle (*) figurant sur
l'étiquette énergétique : https//eprel.ec.europa.eu/
La durée de service de votre appareil est de 5 ans. Au cours de cette période, les pièces de
rechange d'origine seront disponibles pour assurer le bon fonctionnement de l'appareil.
Lien internet vers le site web du fabricant où se trouvent les informations visées
au
point
4
a)
de
l'annexe
du
règlement
https://www.boulanger.com/info/assistance/
compétents
pour
(UE)
2019/2019
de
la
Commission
:
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