Garantie - SOLZAIMA ZAIMA Manuel D'utilisation

Garantie

* Tous les foyers SOLZAIMA disposent d'une garantie de 2 (deux) ans, à compter de la
date d'émission de la facture. Pour que votre garantie soit valable, il est nécessaire de
conserver la facture ou le ticket de caisse durant la période de garantie.
* La garantie s'applique uniquement pour des défauts de matériaux ou des défauts de
fabrication;
* SOLZAIMA est à votre disposition pour remplacer gratuitement tout élément défectueux,
après analyse et vérification de celui-ci, effectuées par un agent/installateur qualifié ou par
un technicien de la société.
* Exclusions:
* La fracture de la vitre due à une mauvaise utilisation de l'équipement n'est pas couverte
par cette garantie. La probabilité de fracture naturelle de la vitre est minime étant donné
qu'elle ne peut se produire qu'en cas de surchauffe. La vitre supporte des températures de
750°C en fonctionnement continu, ainsi qu'à des pics de 850°C – températures qui ne sont
jamais atteintes en fonctionnement normal;
* Le type de combustible utilisé et le traitement de l'équipement se trouvent hors du
contrôle de Solzaima, de tel sorte que toutes les parties es les pièces en contact direct
avec la flamme, a savoir, l'appui de la vermiculite, la grille à cendres et le chenet et le
coupe feu, ne sont pas couvert par la garantie;
* Les plaques de vermiculite et le cordon de séparation ne sont pas inclus dans la
garantie;
* Tous les problèmes ou défauts émanant de l'installation sont de la totale responsabilité
de l'installateur;
* Les frais liés à un déménagement, au transport, à la main d'œuvre, à l'emballage, au
démontage et à l'immobilisation de l'équipement, résultant de l'opération de garantie, sont
à la charge de l'acheteur;
* Tout mauvais fonctionnement provoqué par des parties mécaniques ou électriques non
fournies par SOLZAIMA, et interdites par les instructions régissant les appareils de
chauffage, n'est pas pris en charge par cette garantie;
* SOLZAIMA n'est pas responsable pour les dommages occasionnés par l'usage d'un
autre combustible que le bois sèche avec mois 20 % de humidité.
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