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10 Risoluzione dei problemi
Indicazione Errore
IT
Se anche dopo aver letto la tabella non si dovessero
trovare soluzioni al problema riscontrato con glo™
tobacco heater, rivolgersi al glo™ Customer Care per
ricevere ulteriore supporto.
Possibile Causa
Batteria scarica
• Temperatura della
batteria fuori dai limiti.
• Voltaggio della
batteria fuori dai limiti.
• Temperatura del
dispositivo fuori dai limiti.
• Voltaggio della
batteria fuori dai limiti.
• Corrente della batteria
fuori dai limiti.
• Errore di ricarica.
• Voltaggio della
batteria fuori dai limiti.
• Guasto di ricarica.
Azione suggerita
Caricare il dispositivo
• Non iniziare una nuova sessione e attendere
qualche minuto o finché la temperatura del
dispositivo non si sia stabilizzata.
• Interrompere la sessione / interrompere la ricarica
e attendere qualche minuto o finché la temperatura
del dispositivo non si sia stabilizzata.
Resettare il dispositivo tenendo premuto il pulsante
della modalità standard per 7.5 secondi, aspettare
lo spegnimento del display e della vibrazione.
• Problema non risolvibile. Contatta il team di
assistenza clienti per supporto.
Questi i recapiti per mettersi in contatto con noi:
EMAIL:
info@glo.ch
glo™ CUSTOMER CARE
0800 000 396
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IT