Conditions de vente
Garantie
La garantie contre les défauts de fabrication est valable pendant un (1) an à partir
de la date de livraison. La garantie s'annule lorsque le produit a été exposé à des
facteurs extérieurs ou manipulé de façon incorrecte. Il est nécessaire que le produit
faisant défaut soit retourné afin que nous puissions traiter la demande de garantie.
Envoyez toujours la fiche de colisage que vous avez reçu avec le dispositif.
Système de garantie
Décrivez le problème et son éventuelle cause de façon aussi détaillée que possible.
Réclamez des réparations ou un éventuel remplacement sous garantie. Annexez
toujours une copie de la facture et exigez que le produit vous soit retourné après
réparation. Indiquez une adresse de livraison ainsi qu'un numéro de téléphone.
Assurez-vous d'avoir bien emballé le produit de façon à ce qu'il soit protégé lors
du transport. Assurez-vous d'avoir bien conservé le numéro d'expédition afin de
pouvoir tracer votre colis lors du transport.
Retourner le produit
Dans le cas d'erreur de commande ou de livraison, le produit doit être renvoyé
dans les 20 jours après la réception. Annexez toujours une copie de la fiche de
colisage et de la facture. Indiquez les raisons pour lesquelles vous retournez
le(s) produit(s).
Assurez-vous d'avoir bien emballé le produit de façon à ce qu'il soit protégé lors
du transport. Assurez-vous d'avoir bien conservé le numéro d'expédition afin de
pouvoir tracer votre colis lors du transport.
Les produits retournés au-delà de 20 jours après la livraison
seront remboursés pour une valeur de 80% de la facture.
Les produits retournés au-delà de 60 jours après la livraison
seront remboursés pour une valeur de 60% de la facture.
Les produits retournés au-delà de 150 jours après la livraison
seront remboursés pour une valeur de 40% de la facture.
Les produits retournés au-delà de 360 jours après la livraison
ne seront pas remboursés.
Les produits sur-mesure ne peuvent être retournés
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Mode d'emploi - Zitzi Sharky Pro
© Anatomic SITT AB