Habitat Dream mousse 822360 Instructions De Montage page 17

GARANZIA
Articolo 1 - Oggetto
I materassi della gamma DREAM sono garantiti per tutte le conseguenze di vizi occulti, difetti materiali o di fabbricazione.
La garanzia copre tutte le spese di riparazione, sostituzione e/o trasporto, nei limiti delle percentuali indicate dall'articolo 5.
Articolo 2 - Ricezione della merce
L'acquirente deve verificare lo stato della merce al momento della consegna. Gli articoli che hanno subito danni durante il trasporto (prodotto
danneggiato all'interno del suo imballaggio) devono essere rifiutati dal cliente, senza alcuna spesa a suo carico; il cliente dovrà nondimeno
formulare le riserve del caso sul buono di consegna e informarne immediatamente il servizio clienti Habitat mediante lettera raccomandata.
Ogni reclamo, di qualsivoglia natura, dovrà essere inoltrato mediante lettera raccomandata nei 3 giorni successivi alla ricezione della merce.
Trascorsi questi termini, nessun reclamo potrà essere preso in considerazione.
Articolo 3 - Attuazione della garanzia
Ogni richiesta di attuazione della garanzia su un dato prodotto dovrà essere preventivamente inoltrata al servizio clienti Habitat (per il tramite
del negozio in cui è stato acquistato il prodotto), il cui accordo è indispensabile per il trattamento da parte del servizio post-vendita. Nell'ambito
dell'attuazione della garanzia, Habitat può richiedere delle foto del prodotto, al fine di determinare se la garanzia sia applicabile.
Articolo 4 - Casi di esclusione dalla garanzia
La garanzia non potrà essere applicata nei seguenti casi:
• deformazioni, cedimenti o danni dovuti a un uso anormale del prodotto, deformazioni volontarie o consecutive a un incidente (incendio,
infiltrazioni di acqua, ecc.);
• fenomeni anormali di umidità o calore, presenza di muffa o modifiche del prodotto non previste dal fabbricante;
• danni al tessuto di rivestimento, ai bottoni, ai fili e altri elementi la cui tenuta è legata alle condizioni di utilizzo;
• prodotti usati su supporti inadeguati o che presentino una deformazione;
Per misura di igiene, tutti i prodotti che presentino macchie di urina, sangue o di origine indeterminata saranno esclusi dalla garanzia, anche nel
caso in cui la stessa sarebbe normalmente applicabile.
Allo stesso modo, la garanzia non potrà essere applicata per i vizi apparenti non segnalati dall'acquirente nel rispetto delle condizioni previste
dall'articolo 2.
La garanzia è applicabile solamente ai materassi muniti della loro etichetta Habitat. Nel caso in cui tale etichetta fosse stata rimossa, il prodotto
non sarà più garantito.
Articolo 5 - Condizioni di garanzia
I prodotti che presentino difetti durante il periodo di garanzia saranno sostituiti o riparati, in funzione del loro stato.
La garanzia è degressiva, secondo le condizioni descritte in quanto segue. Il periodo di garanzia inizia il giorno della consegna del prodotto.
Articolo 6 - Informazioni prodotto
Durante l'uso, un lieve assestamento di circa il 15% può essere constatato sugli elementi di superficie e di contatto; questo è assolutamente
normale e non potrà in alcun caso comportare un'attuazione della garanzia.
Per attenuare questo fenomeno, è sufficiente battere periodicamente la superficie del materasso.
Dream mousse - 12/2022
Durata della garanzia
Primo anno di utilizzo
Secondo anno di utilizzo
Terzo anno di utilizzo
Quarto anno di utilizzo
Quinto anno di utilizzo
Sesto anno di utilizzo
Settimo anno di utilizzo
Ottavo anno di utilizzo
Nono anno di utilizzo
Decimo anno di utilizzo
10 ans
100%
80%
60%
40%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
16