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9.
FAQ
1. La mise à jour du logiciel s'est terminée avec succès mais l'appareil ne fonctionne
pas.
Pour redémarrer, couper l'alimentation et rallumer (déconnexion/reconnexion de la
ligne KNX TP).
2. Est-il possible de connecter et déconnecter le câble Ethernet rapidement ?
Non ! Ne faites pas cela. Avant de reconnecter, veuillez patienter quelques secondes.
3. Qu'est-ce que la LED de programmation indique si le câble Ethernet n'est pas
connecté ?
De la même manière que lorsqu'aucun réseau IP n'est disponible, la LED de program-
mation clignote en rouge.
4. La LED 2 d'état de bus KNX TP clignote en vert en continu. Pourquoi ?
Cela indique que le KNX CP IP est en mode de démarrage. Pour obtenir plus d'infor-
mations et pour savoir comment revenir au mode de fonctionnement normal, veuillez
consulter le chapitre 7.4.
5. J'ai désactivé le DHCP et attribué une configuration IP correcte, mais je ne parviens
pas à accéder à l'interface web . Pourquoi ?
Réinitialisez le KNX CP IP et réessayez. D'autres informations sur la modification de
la configuration du réseau IP sont disponibles au chapitre 6.2.
6. J'essaie d'accéder à l'interface web mais je n'y parviens pas. Que puis-je faire ?
Vérifiez que la saisie de la barre d'URL correspond à l'adresse IP avec le bon port HTTP
ou utilisez l'adresse MAC exactement comme indiqué (chapitre 7.1.). Attendez ensuite
environ 5 ou 10 secondes, actualisez le navigateur puis réessayez.
7. Est-il possible d'accéder à l'interface web lorsque l'appareil est en mode de démar-
rage ?
Oui, c'est possible. L'interface web est également accessible en mode de démarrage
(chapitre 7.4.). Lorsque le mode de démarrage est actif, l'nterface web ressemble à l'il-
lustration de Fig. 3. Pour exécuter une procédure de mise à jour du logiciel et/ou quitter
le mode de démarrage, il faut utiliser l'onglet de mise à jour de l'interface web. Sinon,
au bout de 10 minutes, le mode de démarrage est arrêté automatiquement.
8. J'ai réussi à accéder à l'interface web. Mais lorsque j'essaie d'utiliser les onglets ou
boutons, mon navigateur affiche uniquement une erreur de connexion. Que puis-
je faire ?
Actualiser la fenêtre du navigateur. L'interface web s'affichera à nouveau.
9. Comment puis-je connaître l'adresse IP effective de mon KNX CP IP ?
L'onglet d'informations de l'appareil de l'interface web et la liste des interfaces détec-
tées dans l'ETS affichent tous les deux l'adresse IP effective.
KNX TP vers routeur IP KNX CP IP • Version : 29.09.2021 • Sous réserve d'erreurs et de modifications techniques.
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