Questions Souvent Posées/Dépannage - Hearth & Home IntelliFire IFT-RC400 Instructions D'installation

4. Questions souvent posées/dépannage
Symptôme
L'appareil ne réagit pas à la commande
du IFT-RC400 et l'écran ne s'allume
pas lorsqu'il est touché.
L'affichage du IFT-RC400 s'allume
quand l'écran est touché, mais ne
répond pas aux commandes.
Le IFT-RC400 affiche le message
suivant à l'écran : Aucune information
sur le détaillant
Le IFT-RC400 affiche le message
suivant à l'écran : Appelez aux « nom
et numéro du détaillant » pour planifier
une maintenance.
La température de la pièce affichée sur
le IFT-RC400 est soit lente, soit rapide
à répondre lors du fonctionnement en
mode thermostat.
L'appareil éteint la flamme après une
longue période de fonctionnement.
Le IFT-RC400 affiche le message
suivant à l'écran : Le ventilateur se
mettra en marche dans les 3 minutes.
Le IFT-RC400 affiche le message
suivant à l'écran : « Remplacer les
piles de la télécommande. »
Le IFT-RC400 affiche la mauvaise
marque.
Après avoir allumé la flamme avec le
IFT-RC400, celle-ci ne s'allume pas
immédiatement et indique plutôt une
minuterie de deux minutes.
Le IFT-RC400 affiche le message
suivant à l'écran : « Erreur de
communication de la télécommande. »
Hearth & Home Technologies • IFT-RC400 et IFT-ACM Instructions d'installation • 2326-982FFR • 12/17
Cause du problème
Les piles sont épuisées.
Les piles sont mal orientées.
L'écran tactile a perdu son
calibrage.
Le verrouillage de sécurité pour
enfants est activé.
L'information au sujet du détaillant
n'est pas programmée dans la
télécommande.
300 heures d'utilisation.
L'appareil est toujours pleinement
fonctionnel.
Le IFT-RC400 est trop près ou
trop loin de l'appareil.
Le IFT-RC400 se trouve dans un
courant d'air ou de ventilation.
Réglage de la flamme
Minuterie d'arrêt de sécurité après
9 heures
Fonctionnement normal.
Les piles du IFT-RC400 sont
faibles.
Le IFT-RC400 n'a pas été
programmé correctement.
Un évent mécanisé est installé sur
l'appareil.
Aucune alimentation électrique à
l'appareil.
Panne d'électricité.
Solution
Vérifiez que les piles sont neuves.
Vérifiez que les piles sont bien installées en respectant l'orientation
comme il est indiqué sur le logement des piles.
L'écran tactile doit être recalibré. Appelez votre détaillant pour qu'il
procède à la recalibration de l'écran.
Vérifiez l'icône du verrouillage de sécurité pour enfants située en haut
de l'écran du IFT-RC400. S'il est activé, un symbole de cadenas fermé
est affiché. Pour déverrouiller, enlevez le couvercle du compartiment
des piles, repérez l'interrupteur de verrouillage de sécurité pour
enfants et passez à la position déverrouillée. Vérifiez que l'icône du
verrouillage de sécurité pour enfants s'affiche maintenant à l'écran
affiché par un cadenas ouvert.
La télécommande continuera de fournir toutes les fonctions disponibles,
et l'appareil peut fonctionner. Appelez votre détaillant pour qu'il fasse la
programmation du IFT-RC400.
L'appareil a fonctionné pendant 300 heures et il est temps de procéder
à une maintenance régulière. Appelez votre détaillant pour qu'il
procède à cette maintenance.
Essayez de garder le IFT-RC400 à proximité de l'appareil, mais
sans être directement en face. La télécommande agit comme un
thermostat.
Éloignez le IFT-RC400 d'un courant d'air direct. La télécommande
agit comme un thermostat.
Le système IFC est conçu pour ajuster automatiquement l'intensité
de la flamme en fonction de la différence entre la température désirée
et la température réelle. En mode thermostat, l'âtre de l'appareil va
s'allumer à flamme élevée, mais à mesure que la température réelle
approche celle établie sur la télécommande, l'intensité de la flamme
diminuera automatiquement. Le réglage automatique de la flamme
offrira un contrôle accru de la température, mais engendrera moins de
cycle de marche/arrêt par l'appareil.
Il s'agit d'un comportement normal. L'appareil est équipé d'une
minuterie de sécurité qui éteint automatiquement la flamme après
neuf heures de fonctionnement ininterrompu.
L'appareil comporte une minuterie d'un délai de trois minutes avant
que le ventilateur se mette en marche. Ceci permet à l'air entourant
l'appareil de se réchauffer avant d'être poussé dans la pièce.
Installez de nouvelles piles dans le IFT-RC400.
Appelez votre détaillant pour qu'il fasse une bonne programmation de
la marque dans le IFT-RC400. Le IFT-RC400 est toujours pleinement
fonctionnel et l'appareil n'est pas perturbé.
Ce comportement est normal et la minuterie de deux minutes
s'appelle la minuterie d'avant-purge. La flamme s'allumera à la fin de
la minuterie.
Vérifiez que le disjoncteur résidentiel et le réenclenchement principal
sont activés (s'ils sont présents).
Installez de nouvelles piles de secours.
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