Chapitre 4. Résolution des problèmes
L'ordinateur reste en mode
veille et ne fonctionne pas.
Problèmes liés à l'écran
L'écran est noir.
L'affichage est illisible ou
déformé.
Des caractères incorrects
s'affichent à l'écran.
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• Si votre ordinateur est en mode veille, connectez
l'adaptateur secteur à l'ordinateur, puis appuyez sur
n'importe quelle touche ou sur le bouton
d'alimentation.
• Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, s'il
ne répond plus ou s'il ne peut être mis hors tension,
réinitialisez l'ordinateur. Les données que vous
n'avez pas enregistrées risquent d'être perdues. Pour
réinitialiser l'ordinateur, appuyez et maintenez le
bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins
4 secondes. Si l'ordinateur ne se réinitialise toujours
pas, débranchez l'adaptateur secteur et retirez la
batterie.
• Effectuez l'action suivante :
- Si vous utilisez l'adaptateur secteur ou la batterie et
si le voyant de la batterie est allumé, appuyez sur la
touche F12 (
l'écran.
- Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour quitter le mode veille.
- Si le problème persiste, suivez la procédure décrite
dans la solution du problème suivant « L'écran est
illisible ou déformé ».
- Appuyez sur F9 (
rétroéclairage de l'écran LCD a été désactivé.
• Vérifiez que :
- Le pilote d'affichage est correctement installé.
- La résolution de l'écran et la qualité des couleurs
sont correctement définies.
- Le type d'écran est correct.
• Est-ce que le système d'exploitation ou les
programmes sont correctement installés ? S'ils ont été
installés et configurés correctement, faites réparer
l'ordinateur.
) pour augmenter la luminosité de
) pour vérifier que le