N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus. REMARQUE : Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de garantir la qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité du produit.
Les mises à niveau ou les déclassements du BIOS du système, s'ils ne sont pas effectués par un centre de service Acer ou un partenaire de service autorisé, sont à vos propres risques. Pour mettre à jour les pilotes : Exécutez Windows Update afin d'obtenir les derniers pilotes Acer :...
Procédures de démontage Directives de sécurité Ce chapitre contient des procédures détaillées sur le retrait et la désinstallation des composants de l’ordinateur. Utilisez les directives de sécurité suivantes pour assurer votre sécurité personnelle. Chaque procédure contenue dans ce chapitre suppose que vous préparez votre ordinateur pour son recyclage et sa mise au rebut.
Composant DEEE Annexe VII Ces composants sont classés comme nécessitant un traitement sélectif : • Batterie • Modules DIMM • Module WLAN • Modules SSD • Pile RTC • Carte USB • Carte mère • Module du pavé tactile • Panneau LCD Procédures de démontage...
Pour commencer Effectuez ce qui suit avant d’effectuer des procédures de maintenance : Placez le système sur une surface de travail plane. Assurez-vous que le système est complètement hors tension. Si l’appareil est sous tension, éteignez normalement le système. Si l’appareil est en mode veille, attendez que l’écran d’accueil soit noir. Puis éteignez normalement.
Retrait du boîtier inférieur Retirez les onze (11) vis de maintien du boîtier inférieur sur le boîtier supérieur. Figure 1-2. Retirer les vis Forcez les bords du côté supérieur pour libérer les loquets, en suivant la flèche de direction. Figure 1-3. Libérer le boîtier inférieur (1 sur 2) Procédures de démontage...
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Depuis le côté supérieur, soulevez délicatement le boîtier inférieur pour continuer à libérer les loquets restants. Figure 1-4. Libérer le boîtier inférieur (2 sur 2) Retirez le boîtier inférieur. Figure 1-5. Retirer le boîtier inférieur Table 1-1. Vis du boîtier inférieur Nom de la vis Type de vis Couple...
Retrait de la batterie Condition préalable : Retrait du boîtier inférieur à la page Détachez le ruban et débranchez le câble de la batterie du connecteur de la carte mère. Figure 1-6. Débrancher le câble de la batterie Retirez la vis de maintien de la batterie sur le boîtier supérieur. Figure 1-7.
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Poussez la languette inférieure gauche (marquée avec le cercle rouge-blanc) de la batterie légèrement vers le haut et soulevez la batterie pour la libérer des languettes supérieures (marquées avec le cercle vert-blanc) et la broche de guidage sur le boîtier supérieur. Puis retirez la batterie.
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Retrait des modules DIMM Condition préalable : Retrait de la batterie à la page Retirez la vis de maintien du blindage DDR sur la carte mère. Figure 1-9. Retirer la vis Libérez le blindage DDR des clips, puis retirez-le de la carte mère. Figure 1-10.
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Poussez les clips du module vers l’extérieur. Figure 1-11. Détacher les clips du module Tirez pour retirer le module mémoire du connecteur de la carte mère. Puis retirez le module mémoire. Composant DEEE Annexe VII : Modules DIMM Figure 1-12. Retirer le module DIMM Répétez les étapes 3 et 4 pour retirer un autre module DIMM.
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Table 1-3. Vis du blindage DDR Nom de la vis Type de vis Couple Quantité M 2,0 x 2,5 1,8 ~ 2,2 kgf.cm 1-12 Procédures de démontage...
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Retrait du module WLAN Condition préalable : Retrait de la batterie à la page Débranchez les câbles de l’antenne WLAN. Figure 1-13. Débrancher les câbles de l’antenne WLAN Retirez la vis de maintien du module WLAN sur la carte mère. Figure 1-14.
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Tirez pour débrancher le module WLAN du connecteur de la carte mère. Puis retirez le module WLAN. Composant DEEE Annexe VII : Module WLAN Figure 1-15. Retirer le module WLAN Table 1-4. Vis du module WLAN Nom de la vis Type de vis Couple Quantité...
Retrait du module SSD 1 Condition préalable : Retrait de la batterie à la page Retirez la vis de maintien du module SSD 1 sur la carte mère. Figure 1-16. Retirer la vis Tirez pour débrancher le module SSD 1 du connecteur de la carte mère. Puis retirez le module SSD 1.
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Table 1-5. Vis du module SSD 1 Nom de la vis Type de vis Couple Quantité M 2,0 x 2,5 1,8 ~ 2,2 kgf.cm 1-16 Procédures de démontage...
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Retrait du module SSD 2 Condition préalable : Retrait de la batterie à la page Retirez la vis de maintien du module SSD 2 sur la carte USB. Figure 1-18. Retirer la vis Tirez pour débrancher le module SSD 2 du connecteur de la carte mère. Puis retirez le module SSD 2.
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Table 1-6. Vis du module SSD 2 Nom de la vis Type de vis Couple Quantité M 2,0 x 2,5 1,8 ~ 2,2 kgf.cm 1-18 Procédures de démontage...
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Retrait de la pile RTC Condition préalable : Retrait du module disque dur Débranchez le câble de la pile RTC du connecteur de la carte mère. Figure 1-20. Débrancher le câble de la pile RTC Forcez pour détacher le ruban adhésif sous la pile RTC. Puis retirez la pile RTC. Composant DEEE Annexe VII : Pile RTC Figure 1-21.
Retrait de la carte USB Condition préalable : Retrait du module SSD 2 à la page 1-17 Retrait des modules thermiques et du ventilateur Débranchez le câble du haut-parleur du connecteur de la carte USB. Débranchez le câble de la carte USB (A) des connecteurs de la carte USB et de la carte mère. Puis retirez le câble de la carte USB.
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Retirez la vis de maintien de la carte USB sur le boîtier supérieur. Figure 1-23. Retirer la vis Faites coulisser la carte USB pour libérer les connecteurs d’E/S de leurs emplacements, puis retirez la carte USB du boîtier supérieur. Composant DEEE Annexe VII : Carte USB Figure 1-24.
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Retrait du module LCD Condition préalable : Retrait des modules thermiques et du ventilateur REMARQUE : Veuillez noter que le câble eDP comprend le câble du panneau LCD et le câble de la caméra. Débranchez le câble eDP du connecteur de la carte mère. Figure 1-25.
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Sortez le câble eDP des guides de câble (plus proches de la charnière droite). Figure 1-27. Sortir le câble eDP (1 sur 2) Sortez le câble eDP des guides de câble (plus proches de la charnière gauche). Figure 1-28. Sortir le câble eDP (2 sur 2) Procédures de démontage 1-23...
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Retirez les quatre (4) vis de maintien des charnières et du module LCD sur le boîtier supérieur. Figure 1-29. Retirer les vis Soulevez pour retirer le module LCD du boîtier supérieur. Figure 1-30. Retirer le module LCD Table 1-8. Vis des charnières Nom de la vis Type de vis Couple...
Retrait de la carte mère Condition préalable : Retrait des modules DIMM à la page 1-10 Retrait du module WLAN à la page 1-13 Retrait du module SSD 1 à la page 1-15 Retrait du module SSD 2 à...
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Figure 1-32. Débrancher les câbles (modèle GN20-E3/GN20-E6) 1-26 Procédures de démontage...
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Retirez les trois (3) vis de maintien de la carte mère sur le boîtier supérieur. Figure 1-33. Retirer les vis (modèle GN20-P0/GN20-P1) Figure 1-34. Retirer les vis (modèle GN20-E3/GN20-E6) Procédures de démontage 1-27...
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Retirez la carte mère du boîtier supérieur. Composant DEEE Annexe VII : Carte mère Figure 1-35. Retirer la carte mère (modèle GN20-P0/GN20-P1) Composant DEEE Annexe VII : Carte mère Figure 1-36. Retirer la carte mère (modèle GN20-E3/GN20-E6) Table 1-9. Vis de la carte mère Nom de la vis Type de vis Couple...
Retrait du pavé tactile Condition préalable : Retrait de la carte mère à la page 1-25 Libérez le loquet et débranchez le câble plat et souple du pavé tactile du connecteur du pavé tactile. Puis retirez le câble plat et souple du pavé tactile. Figure 1-37.
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Soulevez légèrement le circuit imprimé souple du clavier et le Mylar pour accéder aux vis. Puis retirez les deux (2) vis de maintien du pavé tactile sur le boîtier supérieur. Figure 1-39. Retirer les vis Faites légèrement coulisser le pavé tactile pour le dégager des pattes inférieures. Puis retirez le pavé...
Retrait de l’encadrement LCD Condition préalable : Retrait du module LCD à la page 1-22 Forcez l’encadrement LCD depuis le côté supérieur pour libérer les loquets. Figure 1-41. Retirer l’encadrement LCD (1 sur 4) Forcez l’encadrement LCD depuis le côté gauche pour libérer les loquets. Figure 1-42.
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Forcez l’encadrement LCD depuis le côté droit pour libérer les loquets. Figure 1-43. Retirer l’encadrement LCD (3 sur 4) Continuez de forcer les loquets du côté inférieur et retirez l’encadrement. Figure 1-44. Retirer l’encadrement LCD (4 sur 4) 1-32 Procédures de démontage...
Retrait du panneau LCD Condition préalable : Retrait de l’encadrement LCD à la page 1-31 REMARQUE : Veuillez noter que le câble eDP comprend le câble du panneau LCD et le câble de la caméra. Débranchez le câble eDP du connecteur du module CMOS et double microphone. Puis sortez le câble des guides de câble sur le côté...
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Forcez légèrement pour accéder au ruban de montage double face sous le panneau LCD. Puis tirez délicatement pour détacher le ruban de montage double-face. Répétez la même procédure pour retirer le ruban de montage double face sur les autres côtés du panneau LCD. Figure 1-46.
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Sortez et détachez le câble eDP des guides sur le canal d’acheminement du panneau LCD comme indiqué dans l’illustration ci-dessous. Figure 1-48. Sortir le câble eDP Détachez la bande conductrice (avec éponge intégrée) de maintien du câble eDP sur le connecteur du panneau LCD.
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Soulevez pour ouvrir le loquet de maintien du câble eDP. Figure 1-50. Ouvrir le loquet Débranchez le câble eDP du connecteur du panneau LCD. Puis retirez le panneau LCD. Figure 1-51. Débrancher le câble eDP 1-36 Procédures de démontage...
Dépannage Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une assistance. Conseils de dépannage Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à...
Liste des composants présents dans le produit Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou remplacer votre appareil. 1-38 Liste des composants présents dans le produit...
Vues éclatées Assemblage principal (KN.01K04.004) 5 9 (KH.01K04.017) Figure 1-1. Vue éclatée de l’assemblage principal Table 1-12. Vue éclatée de l’assemblage principal N° Description RÉF BOÎTIER INFÉRIEUR 60.QFJN2.002 VENTILATEUR CPU 23.QFJN2.001 VENTILATEUR VGA 23.QFJN2.002 MODULE THERMIQUE 24.QFJN2.001 MODULES SSD KN.01K04.004 Module WLAN KE.11X0N.021 Vues éclatées...
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Table 1-12. Vue éclatée de l’assemblage principal (Suite) N° Description RÉF BLINDAGE DDR 33.QFJN2.004 CARTE MÈRE NB.QFJ11.001 DISQUE DUR KH.01K04.017 SUPPORT DU DISQUE DUR 33.QFJN2.001 BATTERIE KT.0040G.013 CARTE USB 55.QFJN2.001 HAUT-PARLEUR DROIT 23.QFJN2.004 HAUT-PARLEUR GAUCHE 23.QFJN2.003 ANTENNE PRINCIPALE 50.QFJN2.005 ANTENNE AUX 50.QFJN2.006 CÂBLE DE LA CARTE USB 50.QFJN2.004...
Suppression des données personnelles Vous pouvez choisir entre trois options : • Option 1 : Sélectionnez [Start] (Démarrer) > [Settings] (Paramètres) > [Update & Security] (Mise à jour et sécurité) > [Recovery] (Récupération). Sous [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC), sélectionnez [Get started] (Mise en route). Ouvrez [Recovery settings] (Paramètres de récupération).