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16. COMPLAINT FORM
OBJET DE LA RECLAMATION
Type de foyer :
Numéro de série du foyer :
DEMANDEUR
Nom et prénom :
Adresse détaillée :
Numéro de téléphone :
Description détaillée des défauts de qualité et/ou des défauts mettant en cause le fabricant :
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AUTRES DEFAUTS :.
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REQUÊTE DU DEMANDEUR.............................................................................................................................................
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Dans le cas où une réclamation n'est pas prise en considération en raison de la découverte de circonstances mentionnées aux points 13 et 14
des Conditions de Garantie, le Demandeur s'engage à couvrir les frais occasionnés par le service du fabricant.
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(date et lieu)
Réparation du défaut -
doit être rempli par un technicien
Date où le technicien a été prévenu du défaut
Nom et prénom du technicien ..
Moyen de réparation du défaut
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Conseil
(DESCRIPTION) ......................................................................................................................................................................
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FIN DE LA RECLAMATION
Nom
et
prénom
du
technicien :
Le défaut a été réparé, l'équipement fonctionne correctement. Je confirme par la présente la réparation du défaut. Je déclare avoir pris connaissance des conditions de
garantie sur la base desquelles je souhaite enregistrer ma réclamation et j'accepte le traitement de mes données personnelles conformément au règlement général sur
la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
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(date et lieu)
ATTENTION! Dans le cas où la réclamation n'est pas prise en considération en raison des circonstances mentionnées à la p. 13 et 14 des Conditions de Garantie, le DEMANDEUR
accepte de couvrir les frais encourus par le service du fabricant.
30
FORMULAIRE DE RECLAMATION
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(signature du demandeur)
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(signature du demandeur)
Date de fabrication du foyer :
Date d'achat du foyer :
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. heure .
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Date de réparation du défaut :
Durée de la réparation :
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(signature du technicien)
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(signature du technicien)
. ............
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