Service après-vente
En cas de questions sur votre produit, auxquelles le distri-
buteur n'a pas été en mesure de répondre, vous pouvez
contacter notre service après-vente.
Veuillez préparer les informations/documents suivants :
1. Nom, prénom et adresse
2. Numéro de modèle et numéro de série (si disponible)
3. Date d'achat
4. Original du reçu
5. Description du problème relevé
Comment contacter notre service client
KSR KUNDENDIENST (Österreich/Schweiz)
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After Sales Service
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KSR Group GmbH
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After Sales Service
Wirtschaftspark 15
Wirtschaftspark 15
Wirtschaftspark 15
3494 Theiss
Im Wirtschaftspark 15
3494 Theiss
3494 Theiss
Österreich
Österreich
3494 Gedersdorf
Österreich
Österreich/Autriche
Ziele unseres Kundendienstes:
Ziele unseres Kundendienstes:
Ziele unseres Kundendienstes:
Notre service après vente fera tout son possible pour
Hilfestellung und Klärung aller Fragen bezüglich Produktdaten, technischer Informationen und
Hilfestellung und Klärung aller Fragen bezüglich Produktdaten, technischer Informationen und
traiter votre demande avec toute l'attention et la célérité
Hilfestellung und Klärung aller Fragen bezüglich Produktdaten, technischer Informationen und
defekter Komponenten.
defekter Komponenten.
defekter Komponenten.
qu'elle mérite. Si vos réclamations sortent du cadre de la
garantie, nous serons heureux de vous apporter soutien
Folgende Schritte sind nun zu beachten
Folgende Schritte sind nun zu beachten
et conseils.
Folgende Schritte sind nun zu beachten
1) Die benötigten Unterlagen für die Geltendmachung eines Garantieanspruches sind:
1) Die benötigten Unterlagen für die Geltendmachung eines Garantieanspruches sind:
1) Die benötigten Unterlagen für die Geltendmachung eines Garantieanspruches sind:
28
2) Übermittlung Ihrer Anfrage
2) Übermittlung Ihrer Anfrage
2) Übermittlung Ihrer Anfrage
Ausgefüllte Garantiekarte (liegt diesem Schreiben bei)
Ausgefüllte Garantiekarte (liegt diesem Schreiben bei)
Ausgefüllte Garantiekarte (liegt diesem Schreiben bei)
Kopie des Kaufbeleges (WICHTIG)
Kopie des Kaufbeleges (WICHTIG)
Kopie des Kaufbeleges (WICHTIG)
Foto des Produktes und der defekten Komponenten
Foto des Produktes und der defekten Komponenten
Foto des Produktes und der defekten Komponenten
+43 (0) 2735 73700 3400 (AT)
+43 (0) 2735 73700 3400 (AT)
+43 (0) 2735 73700 3400 (AT)
+43 (0) 2735 73700-3400
+41 (71) 648 2801 (CH)
+41 (71) 648 2801 (CH)
+49 (0) 7422 274 9905
+41 (71) 648 2801 (CH)
(zum lokalen Tarif)
(zum lokalen Tarif)
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+43 (0) 2735 73700-973400
+43 (0) 2735 73700 973400
+43 (0) 2735 73700 973400
+43 (0) 2735 73700 973400
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