Garantie; Politique De Service; Information Sur Le Service - Centurion EZY SYSTEM Guide De L'utilisateur

5.3 Garantie

Votre appareil Centurion est accompagné d'une garantie de DEUX (2) ans à partir de la date de son
achat ou à partir de la première journée de sa location. Cette garantie inconditionnelle couvre tous
les problèmes et inclut la main d'oeuvre et le remplacement des pièces (les frais d'envoi entrants
sont exclus).
NOTE: Toute réparation ou service opéré par une personne ou une compagnie non-autorisée rendra
immédiatement nulle la garantie. Une garantie prolongée est disponible pour couvrir tout problème
pouvant se manifester après la seconde année. Ce plan très abordable couvre toutes les pièces et la
main d'oeuvre (les frais d'envoi entrants sont exclus). Votre distributeur Centurion peut vous
procurer plus d'information sur le programme de garantie prolongée Centurion. La garantie est
acceptée dans tous les Centres de Services en Amérique du Nord ou dans un de nos Centres de
Services à travers le monde.

5.4 POLITIQUE DE SERVICE

La Corporation Médicale Centurion et ses distributeurs ont comme politique de réparer les appareils
Centurion dans les 48 heures suivant leur arrivée lorsque c'est possible. L'expédition de l'appareil
s'effectuera selon le meilleur moyen de transport standard disponible. Si un client désire un niveau
d'expédition supérieur, il peut organiser le transport de l'appareil avec son propre système
d'expédition ou payer les frais additionnels pour un service d'expédition plus rapide. Lors d'un
envoi pour réparation, veuillez tenir en compte les délais d'expédition.
NOTE: À moins d'avis contraire, expédiez toujours toutes les composantes de l'appareil lors de son
envoi au centre de service. Ceci permet à Centurion d'inspecter l'appareil entier afin de déterminer
la présence d'un problème additionel.

5.5 INFORMATION SUR LE SERVICE

POUR RECEVOIR LE SERVICE DE GARANTIE:
- Suivez les directives d'utilisation pour essayer de déterminer le problème. Si le problème
persiste, consultez la section dépannage pour plus de renseignements sur la manière de déterminer
le problème.
- Contactez le centre de service le plus près et tenez-vous prêts à leur fournir l'information suivante:
• Modèle de l'appareil ("EZY-System").
• Numéro de série de l'appareil.
• Une description complète du problème.
• Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du propriétaire de l'appareil.
• Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de l'expéditeur s'ils diffèrent de ceux du propriétaire.
- Une fois l'autorisation pour les réparation reçue, remettez l'appareil dans son emballage initial ou
emballez-le selon les pratiques commerciales. Les frais d'envoi au centre de service doivent être
couverts par le propriétaire ou le locataire.
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