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Résolution des problems de base
LA BARRE DE SON NE SE CONNECTE PAS À MON RÉSEAU
- Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté à votre réseau sans fil avant d'installer la barre
de son.
- Vous pouvez également connecter la barre de son à votre routeur réseau à l'aide d'un câble Ethernet
vendu séparément. Une fois connectée via Ethernet, l'application HEOS devrait reconnaître la barre
de son et vous pouvez la déplacer manuellement vers votre réseau sans fil en utilisant "Réglages" -
"Mes périphériques" - "(Nom de l'appareil)" - "Avancé" - "RÉGLAGES RÉSEAU".
JE N'ENTENDS PAS LE SON DU TÉLÉVISEUR PROVENANT DE LA BARRE DE SON
- Vérifiez la connexion du câble entre la barre de son et votre téléviseur et les autres appareils. Assurez-
vous que les câbles sont bien branchés et connectés aux bons ports.
- Assurez-vous que les haut-parleurs du téléviseur sont "Éteints" dans le menu des réglages de votre
téléviseur*.
- Si vous utilisez HDMI eARC/ARC comme connexion entre la barre de son et votre téléviseur, assurez-
vous que le paramètre "ARC" est "Activé" dans les réglages de votre téléviseur**
* REMARQUE : Les réglages des "haut-parleurs du téléviseur" peuvent être étiquetés comme
Récepteur ou Haut-parleurs externes selon la marque de votre téléviseur.
** REMARQUE : Tous les téléviseurs ne disposent pas de ces réglages.
- Vérifiez que les fonctions CEC sont activées dans les réglages de votre téléviseur.
- Vérifiez que les connexions entre la barre de son et votre téléviseur sont synchronisées avec les
réglages de l'application HEOS. Pour connaître les réglages de l'entrée TV, ouvrez l'application HEOS
et accédez à Affichage musique > Réglages > Mes périphériques > Entrée TV
- Pour mettre à jour la connexion, accédez à Affichage musique > Réglages > Mes périphériques >
Entrée TV > Sélectionnez le type d'entrée qui relie actuellement la barre de son et votre téléviseur.
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