Dépannage - Schlage ENGAGE CTE Manuel D'installation

Problème
Le CTE ne se met pas sous
tension.
Le lecteur de carte du CTE
ne fonctionne pas.
Le CTE n'est pas
interconnecté à la passerelle
IP.
L'application mobile
ENGAGE n'est pas
interconnectée au CTE.
Le CTE refusera tous les
accès après une panne de
courant de longue durée.
Aucun témoin DEL d'alimentation,
aucun témoin DEL
Aucun témoin sur le lecteur.
Aucun signal sonore ou témoin
avec une carte.
La mise en service du CTE n'est
peut-être pas faite.
Puissance de signal faible.
Interconnexion impossible par les
commandes IP.
Le CTE ne passe pas au mode
d'interconnexion.
Le CTE doit échanger
l'information avec Bluetooth.
Le CTE ne peut pas
s'interconnecter à l'application
ENGAGE en mode de
construction.
Le CTE a été mis en service pour
un site différent.
Le CTE est déjà interconnecté.
Les témoins DEL clignoteront
en rouge cinq (5) fois lors de la
présentation d'une carte.
Dépannage
Solution
Vérifiez le raccord d'alimentation et assurez-vous que la source
d'alimentation est sous tension. Les témoins DEL d'alimentation du CTE
indiqueront correctement le type d'alimentation reçu, POE, POE+, +12
VCC ou +24 VCC. Consultez le chapitre « Alimentation » à la page 26.
Vérifiez l'alimentation +12 VCC et les raccords de mise à la terre du
lecteur. Le témoin DEL du lecteur devrait s'allumer s'il est correctement
raccordé. Si l'alimentation de 12 V du CTE vers le lecteur est court-
circuitée, le témoin DEL d'erreur du CTE près du connecteur du lecteur
sera allumé. Réparez le court-circuit ou repérez le fil nu puis raccordez
correctement l'alimentation du lecteur CTE.
Assurez-vous que les fils A/Y (rose) et B/Z (havane) sont raccordés
correctement aux entrées « A » et « B » du lecteur du CTE. Les témoins
DEL à côté du raccord du lecteur clignoteront tous les deux lorsque
l'interconnexion est réussie.
Pour établir la connexion d'un lecteur, appuyez et relâchez une (1) fois
le bouton SCHLAGE puis deux (2) fois sur le bouton de réinitialisation
aux paramètres d'usine par défaut (FDR) pour amorcer la séquence du
synchronisme.
Le CTE doit être mis en service à un même établissement pour que la
passerelle puisse établir l'interconnexion. Assurez-vous que le témoin
DEL du mode de mise en service du CTE est allumé puis effectuez la
mise en service du CTE, le cas échéant.
Le CTE et la passerelle ne pourront pas effectuer l'interconnexion si
la puissance du signal est inadéquate. Si la puissance du signal est
faible, déplacez le CTE ou la passerelle afin de les éloigner de toutes
interférences (par exemple : les objets métalliques). Gardez toute surface
métallique à une distance d'au moins 2,5 cm (1 po).
Effectuez l'interconnexion du CTE avec la passerelle avec l'application
mobile ENGAGE.
Le CTE n'est pas pris en charge par le RSI de la passerelle et n'établira
pas l'interconnexion en mode RSI.
Appuyez sur le bouton SCHLAGE du CTE pour que le mode de
réinitialisation aux paramètres d'usine par défaut (FDR) du CTE puisse
échanger l'information avec Bluetooth.
Assurez-vous que le témoin DEL de MODE du CTE est positionné sur le
mode de construction. Le CTE doit être en mode de réinitialisation aux
paramètres d'usine par défaut (FDR) pour s'interconnecter à l'application
mobile à l'écran (+) la plus proche pour sa mise en service. Pour activer
le mode de réinitialisation aux paramètres d'usine par défaut (FDR),
appuyez et maintenez le bouton FDR pendant cinq (5) secondes puis
appuyez trois (3) fois sur le bouton SCHLAGE. Le témoin DEL du mode
des paramètres d'usine par défaut (FACTORY DEFAULT) s'allumera.
Vérifiez le témoin DEL de MODE pour voir si le CTE est déjà mis en
service. Si le CTE a été mis en service par un site différent. Assurez-vous
de supprimer tous les sites antérieurs et au mode de réinitialisation aux
paramètres d'usine par défaut (FDR) avant la mise en service.
Si le CTE est interconnecté à une passerelle, poussez et maintenez
le bouton SCHLAGE du CTE enfoncé pendant cinq (5) secondes et
vous verrez quatre (4) clignotements de couleur ambre sur le témoin
DEL d'état vous indiquant que l'application mobile ENGAGE peut
s'interconnecter. Ceci permettra d'arriver au bout du délai afin de pouvoir
répéter la procédure si l'interconnexion de l'application est trop lente.
L'horloge en temps réel nécessite peut-être un réglage. L'interconnexion
au CTE avec l'application ENGAGE ou l'interconnexion d'un appel par
Wi-Fi réglera efficacement l'horloge en temps réel du CTE. L'horloge
en temps réel du CTE peut rester précise pendant cinq (5) jours sans
alimentation et à une température normale.
31