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REMARQUE : la présente Garantie limitée ne saurait porter atteinte à vos droits prévus par la loi relative à
la vente des produits de consommation.
Les produits de la société E.ZICOM donnent droit à la garantie légale en vigueur, soit 2 ans à 3 ans en
fonction des produits commercialisés. Les batteries, ayant une durée de cycles limitée, sont considérées
comme un consommable. De ce fait elles sont couvertes d'une garantie de 1 an tout comme les accessoires.
La durée de la garantie constructeur de certains de nos produits peut être occasionnellement modifiée lorsque vendus
sur des réseaux de distribution jugés comme non traditionnel. Dans ce cas le client faisant l'acquisition d'un produit de
la société E.ZICOM en est clairement averti sur la page de présentation du produit présente sur le site du revendeur. Les
informations sur le contenu du produit, son packaging ou manuel utilisateur peuvent s'en retrouver altérées.
Dans tous les cas la société E.ZICOM ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions
réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de E.ZICOM est systématiquement
limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque
ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices
cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). À la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur
doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; Afin de connaître les démarches
à suivre concernant le service après-vente pour tout problème ou de panne sur un produit le client peut contacter le
service Clients par mail via le formulaire de contact (une réponse dans les meilleurs délais sera fournie par E.ZICOM).
Il est indispensable de conserver l'emballage d'origine des articles achetés durant toute la période de garantie. Pour
pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Les garanties ne couvrent pas :
•
Le remplacement des consommables (batteries, filtres, brosses, mur virtuel, alimentation, station de charge,
câble périmétrique...),
•
L'utilisation anormale ou non conforme des produits. Le client est invité à cet égard à consulter attentivement
la notice d'emploi fournie avec les produits,
•
Les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation...),
•
Les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agrée par E.ZICOM,
•
Les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné
(utilisation professionnelle, collective...),
•
Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
En cas de panne non couverte par la garantie, ou envoi d'un dossier de prise en charge SAV avec des pièces
administratives manquantes, un devis de 99,00 Euros TTC sera envoyé ́ au client. S'il devait être refusé, l'appareil sera
retourné après réception de la copie du devis refusé signé et d'un règlement de 32,00 Euros TTC pour frais administratifs,
stockage et retour du produit.
Pour en savoir plus sur :
. La garantie de mon appareil EZIclean®
Contactez-nous directement sur notre site Internet officiel :
http://www.e-zicom.com
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. Découvrir les accessoires pour appareil
L'ensemble des accessoires sont disponibles sur :
http://www.e-zicom.com
E.ZICOM SAS
46-48 Rue Gay Lussac
94430 CHENNEVIERES SUR MARNE
FRANCE
Garanties et Certificats
E.ZICOM
- Garantie Limitée -
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