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Assistance
Le voyant d'état ATOM est éteint
■
•
Votre appareil est peut-être éteint. Vérifiez qu'il est bien
branché à la prise de courant.
•
La prise de courant ne fonctionne peut-être pas. Utilisez un
autre appareil pour vérifier que la prise est fonctionnelle.
■
Le voyant d'état ATOM clignote lentement en
orange
•
Votre appareil est peut-être trop éloigné du point d'accès
AP150 ou AP250 le plus proche. Essayez de rapprocher
l'appareil d'un point d'accès.
■
Impossible de se connecter à un réseau sans fil
•
Assurez-vous que vous utilisez le bon nom d'utilisateur et
mot de passe.
•
Contactez l'assistance clientèle.
■
Connecté au réseau sans fil mais impossible
d'accéder à Internet
•
Rapprochez votre appareil du point d'accès et vérifier si le
problème de connexion est résolu.
•
Contactez l'assistance clientèle.
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Service Clients
Besoin d'aide ? Ooma a une multitude de
ressources disponibles pour vous aider si
vous avez un problème.
Manuels d'Utilisation et Documentations
d'Assistance. Accéder à notre base de connaissances
complète en visitant https://support.ooma.com/wifi.
Service Clients En Direct. Parler à un spécialiste pour
obtenir de l'aide 1-877-948-6662 (Canada) ou
1-866-939-6662 (États-Unis).
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