Service Client; Foire Aux Questions - BaByliss PARIS HOME PULSED LIGHT G910E Mode D'emploi

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N'essayez pas d'ouvrir ou de réparer vous-même votre épilateur HPL. Seuls les centres de réparation agréés
sont habilités à effectuer des réparations.
Ouvrir votre épilateur HPL vous exposerait à de dangereux composants électriques et à l'énergie de la lumière pulsée, pouvant causer
de graves dommages corporels et/ou des blessures oculaires irréversibles.
Ouvrir votre épilateur HPL comporte des risques d'endommager l'appareil et annulera votre garantie.
Veuillez contacter le service client BaByliss si votre appareil est cassé ou endommagé et nécessite une réparation.

13. Service Client

Pour plus d'informations sur les produits HPL, veuillez visiter www.babyliss.com
Si votre dispositif est cassé, endommagé, nécessite une réparation ou que vous avez besoin de n'importe quelle aide, veuillez contacter
le service client de BaByliss.

14. Foire aux questions

1. L'épilateur HPL est-il vraiment efficace ?
Oui. Les tests cliniques menés par des médecins ont prouvé que l'épilateur HPL BaByliss permettait d'obtenir des résultats permanents en
toute sécurité.
2. Sur quelles parties du corps puis-je utiliser l'épilateur HPL?
L'appareil HPL BaByliss a été conçu pour l'épilation complète des poils corporels. Les zones les plus communément traitées par l'épilateur HPL
BaByliss sont: les jambes, les aisselles, les bras, la ligne du maillot et le visage.
3. Combien de temps dure une séance d'épilation avec l'épilateur HPL?
La durée du traitement dépend de la zone à traiter. Une jambe entière peut demander 30 minutes et les deux aisselles, 10 minutes. L'épilateur
HPL BaByliss fonctionne sur secteur et peut également s'utiliser aussi longtemps que nécessaire pour traiter la zone désirée.
4. L'épilateur HPL est-il sécuritaire?
Votre sécurité était notre priorité lorsque nous avons conçu l'épilateur HPL. Il a été testé et approuvé par les meilleurs dermatologues et
chirurgiens esthétiques afin de répondre à leurs critères de sécurité pour un appareil à domicile. Mais comme tout appareil électronique en
contact avec la peau, l'utilisateur doit suivre les instructions et respecter scrupuleusement les consignes de sécurité.
5. Les traitements par l'épilateur HPL sont-ils douloureux ?
Avec une utilisation convenable, la plupart des utilisatrices de l'épilateur HPL rapportent une légère sensation de chaleur au moment de l'
impulsion de lumière. Les utilisatrices ayant des poils plus foncés et plus épais ressentent un peu plus d'inconfort. Mais ces sensations se calment
et disparaissent à la fin de la séance. Pour votre confort, l'épilateur HPL offre 5 niveaux de puissance selon votre sensibilité.
6. À quelle fréquence dois-je utiliser l'épilateur HPL ?
Les 3 ou 4 premières séances avec l'épilateur HPL doivent être espacées de 2 semaines. Les séances 5 à 7 doivent être espacées de 4 semaines.
Ensuite, les séances se feront à la repousse des poils jusqu'à obtention des résultats souhaités.
7. L'épilateur HPL est-il efficace sur des poils blancs, gris ou blonds ?
L'épilateur HPL est plus efficace sur des poils foncés ou sur ceux contenant plus de mélanine. La mélanine, le pigment qui donne sa couleur à la
peau et aux cheveux, absorbe l'énergie optique. Les poils noirs et brun foncé répondent le mieux au traitement. Si les poils bruns et brun clair
y répondent également, ces derniers nécessiteront un plus grand nombre de séances. Les poils roux peuvent également répondre partiellement
au traitement. En général, les poils blancs, gris et blonds ne répondent pas au traitement, mais quelques utilisatrices ont noté des résultats après
plusieurs séances d'épilation.
8. Puis-je utiliser l'épilateur HPL sur une peau brune ou noire ?
N'utilisez pas l'appareil sur une peau naturellement foncée! L'épilateur HPL élimine les poils en visant le pigment pileux. Des pigments se trouvent
également dans les tissus dermiques environnants en quantité variée. La quantité de pigments dans le derme d'une personne visible par sa
couleur de peau, permet de définir le niveau de risque auquel elle s'expose en utilisant l'épilateur HPL. Traiter une peau foncée avec l'épilateur
HPL peut comporter des risques, comme des brûlures, des cloques et un changement de couleur de peau (hyper- ou hypopigmentation).
Un procédé exclusif de sécurité, un capteur détecteur de couleur de peau, a été conçu sur l'épilateur HPL pour vérifier la couleur de la peau
au début de chaque séance et à l'occasion pendant la séance en cours. Lorsque l'appareil détecte une zone plus foncée, le capteur désactive
l'épilateur HPL qui ne plus émettre d'impulsion.
9. Quand obtiendrai-je les premiers résultats avec l'épilateur HPL BaByliss?
Comme avec toute autre méthode d'épilation laser ou de photoépilation, les résultats ne sont pas immédiats; vous pourrez même avoir
l'impression que rien ne s'est produit. Le poil donnera parfois l'impression de continuer à pousser après une séance, mais après deux semaines,
la plupart de ces poils tomberont tout simplement. De plus, la pousse du poil se fait en trois phases différentes et seuls les poils se trouvant dans
la phase active sont affectés par l'épilateur HPL. C'est pourquoi il faut plusieurs séances avant d'obtenir le résultat escompté.
10. Un homme peut-il utiliser l'épilateur HPL?
Bien que conçu spécialement pour les femmes, l'épilateur HPL peut convenir aux hommes. Cependant, les poils masculins, en particulier ceux
du torse, nécessiteront un nombre plus important de séances pour obtenir les résultats souhaités.
11. Pourquoi des poils repoussent-ils dans la région que j'ai traitée la semaine dernière?
Il est assez commun que les poils donnent l'impression de continuer à pousser durant une à deux semaines après une séance d'épilation avec
l'épilateur HPL. Ce processus est appelé « éjection ». Après deux semaines, vous constaterez toutefois que ces poils tombent ou se détachent
de leur follicule. Cela dit, nous ne vous recommandons pas de tirer sur les poils pour qu'ils se détachent – laissez-les tomber naturellement.
De plus, certains poils n'auront pas été affectés par l'épilateur HPL soit à cause d'une mauvaise application ou du fait que les poils étaient dans
une phase de repos. Ces poils seront traités lors des séances suivantes, d'où la nécessité de recourir à plusieurs séances pour obtenir l'effet
escompté avec l'épilateur HPL.
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