Vérifiez L'installation; Vida Support; Signalement Des Problèmes - Volvo VIDA Instructions D'installation

5. Double-cliquez sur le raccourci de bureau VIDA (
VIDA.
à Après vérification des conditions requises par l'application, une fenêtre
contextuelle s'ouvre pour demander si vous souhaitez installer l'applica‐
tion.
6. Cliquez sur Installer.
à Le client VIDA est téléchargé puis installé.
3.2 Vérifiez l'installation
Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour vérifier l'installation.
1. Vérifiez que trois icônes VIDA se trouvent maintenant sur le bureau.
à Normalement, les icônes suivantes doivent s'afficher :
Support à la page 7 )
2. Vérifiez qu'un groupe de programmes Volvo Car Corporation a bien été créé
sous Windows
à Le groupe de programmes comprend VIDA, VIDA Admin,
VIDA Clear Cache et VIDA Support.
3.3

VIDA Support

Un clic sur l'icône
distance. N'utilisez cette icône que si vous avez déjà créé un rapport d'erreur dans
TIE et/ou SNOW.
Vous devez aussi avoir préalablement accepté d'obtenir une assistance à distance.
3.4 Signalement des problèmes
Tout problème lié à l'installation de VIDA doit être signalé à l'aide du système TIE.
Envoyez un Rapport TIE avec Zone concernée
Installation . Joignez le fichier journal VIDAPrerequisitesInstallation.log.
Copyright © 2017 Volvo Car Corporation
Attention
Cette étape ne requiert pas les droits d'administrateur de
l'ordinateur.
Attention
S'il existe plusieurs comptes utilisateur dans Windows, effectuez
les étapes 5 et 6 individuellement pour chaque utilisateur.
Attention
À chaque démarrage de l'application, un contrôle des mises à
jour est automatiquement effectué. Les mises à jour sont auto‐
matiquement installées.
VIDA-LTC
VIDA-LTC Admin
VIDA-LTC Support (pour plus d'informations,
Démarrer à Tous les
VIDA Support permet d'ouvrir une session d'assistance à
324FR07
INSTRUCTIONS D'INSTALLATION DE VIDA
) pour installer le client
voir chapitre 3.3 VIDA
programmes.
VIDA et Sous-zone concernée
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