Guía De Solución De Problemas - INOVU BM2-NVME Guide D'utilisation

GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
No se puede insertar el disco M.2.
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La caja es solo para los discos PCIe (NVMe). No se pueden usar los discos SSD
based (NGFF). Estos son diferentes puertos y tecnologías.
El disco duro no es detectado por la computadora
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Asegúrese de que el cable USB y los conectores no estén dañados y
conectadoscorrectamente en cada lado.
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Compruebe el LED de estado para confirmar que está encendido.
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No conecte el dispositivo a un concentrador USB.
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Desenchufe la unidad y vuelva a conectarla después de 10 segundos.
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Compruebe en el Administrador de dispositivos si se detecta el disco duro.
La carcasa se calienta durante la operación.
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El calentamiento de la caja, especialmente cuando se graban datos intensamente,
es una característica común y no es un defecto. La electrónica del disco M.2 se
enfría por la carcasa. Recomendamos que permita el acceso de aire a la caja y no
lo cubra innecesariamente con otros objetos.
Mi computadora no arranca cuando la caja externa está enchufada antes de
arrancar.
1. Desconecte todos los dispositivos externos antes de encender su computadora.
2. Arranque desde su BIOS y cambie la prioridad de arranque. Asegúrese de que los
dispositivos USB se inicien después del arranque del disco duro primario.
La transferencia de datos parece lenta
• Asegúrese de que la carcasa esté conectada directamente a un puerto USB 3.1.
• Si hay otros dispositivos conectados a un concentrador, con la caja
externa,desconecte los otros dispositivos.
• Asegúrese de que su sistema sea compatible con USB 3.1
Si se le presenta algún problema con sste material, le rogamos que se ponga en
contacto con la asistencia posventa de INOVU : support@inov-u.com