Guide de l'administrateur
Dépannage
4. Lorsqu'un message de fin s'affiche, fermez l'écran.
L' é cran se ferme automatiquement après une durée déterminée.
Cas de problème
Impossible d'accéder au logiciel Web Config
L'adresse IP n'est pas attribuée à l'imprimante.
Une adresse IP valide peut ne pas être attribuée à l'imprimante. Configurez l'adresse IP à l'aide du panneau de
commande de l'imprimante. Vous pouvez vérifier les paramètres définis en imprimant une feuille d'état réseau ou à
partir du panneau de commande de l'imprimante.
Le navigateur Web ne prend pas en charge l'Force du cryptage pour SSL/TLS.
SSL/TLS a l'Force du cryptage. Web Config peut être ouvert par le navigateur Web qui prend en charge les
chiffrements en volume comme suit. Vérifiez le chiffrement pris en charge par le navigateur.
❏ 80 bits : AES256/AES128/3DES
❏ 112 bits : AES256/AES128/3DES
❏ 128 bits : AES256/AES128
❏ 192 bits : AES256
❏ 256 bits : AES256
Certificat signé CA est expiré.
S'il y a un problème avec la date d'expiration du certificat, « Le certificat a expiré » s'affiche affiché lors de la
connexion à Web Config via un communication SSL/TLS (https). Si le message s'affiche avant la date d'expiration
du certificat, vérifiez que la date de l'imprimante est correctement configurée.
Le nom commun du certificat et de l'imprimante ne correspondent pas.
Si le nom commun du certificat et de l'imprimante ne correspond pas, le message « Le nom du certificat de sécurité
ne correspond pas à... » s'affiche lors de l'accès à Web Config à l'aide de la communication SSL/TLS (https). Cela se
produit car les adresses IP suivantes ne correspondent pas.
❏ L'adresse IP de l'imprimante est saisie dans le nom commun pour créer un Certificat auto-signé ou CSR
❏ Adresse IP saisie dans le navigateur Web lors de l'exécution de Web Config
Pour Certificat auto-signé, changez le nom de l'imprimante. Le certificat est mis à jour et l'imprimante peut être
connectée.
Pour Certificat signé CA, prenez à nouveau le certificat pour l'imprimante.
Le paramètre du serveur proxy de l'adresse locale n'est pas défini sur le navigateur Web.
Lorsque l'imprimante est configurée pour utiliser un serveur proxy, configurez le navigateur Web de sorte qu'il ne
se connecte pas à l'adresse locale via le serveur proxy.
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