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Q : Mon lecteur de disquettes ne peut pas lire ma disquette.
R : Éjectez d'abord la disquette, puis réinsérez-la avant d'essayer de le lire de
nouveau. Si vous ne pouvez toujours pas lire la disquette, vérifiez que ce
n'est pas un problème du lecteur en insérant et essayant de lire d'autres
disquettes. La disquette est peut-être défectueuse ou il est peut-être
nécessaire de la formater.
Si vous pensez que le lecteur a un problème, faites réparer votre
ordinateur.
Q : Le système se bloque. Comment puis-je retourner à un
fonctionnement normal ?
R : Parfois Windows a des problèmes qui conduit le système d'exploitation à
se « planter ». Habituellement ces problèmes sont dus à des conflits avec
l'application logicielle que vous utilisez. Appuyez sur les touches Alt-Ctrl-
Suppr en même temps pour des instructions à l'écran. Si Windows ne peut
pas résoudre le problème, vous devez appuyer sur Alt-Ctrl-Suppr de
nouveau pour la réinitialisation. Dans des cas extrêmes, lorsque le clavier
ne répond pas, il peut être nécessaire d'appuyer et de maintenir le
bouton d'alimentation pour effectuer une réinitialisation « matérielle ».
Si une application cause continuellement des problèmes, consultez son
fichier d'aide en ligne pour des conseils. Il peut être nécessaire de
désinstaller et de réinstaller le logiciel en utilisant l'utilitaire de
désinstallation du programme ou s'il n'en pas, l'option Ajout/Suppression
de programmes de Windows. Voir le fichier d'aide en ligne de Windows
pour plus d'informations.
Q : Windows se « plante » ou de « bloque » continuellement.
Comment puis-je utiliser mon ordinateur normalement à
nouveau ?
R : Si le système d'exploitation est devenu corrompu, il peut être nécessaire
de retourner votre ordinateur à une configuration « propre » antérieure.
Consultez le fichier d'aide en ligne de Windows pour des conseils sur le
retour des paramètres de votre système à une configuration antérieure.
Dans des cas extrêmes, il peut être nécessaire de retourner votre
ordinateur aux paramètres par défaut de l'usine. Le CD de récupération
fourni permet de restaurer les logiciels à l'état dans lequel ils étaient
lorsque vous avez acheté votre système Aspire. Cependant, tous les
programmes supplémentaires, données et paramètres seront perdus
lorsque vous utiliserez le CD de récupération.