RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LA GARANTIE
CONDITIONS DE LA GARANTIE (suite)
Article 4: Garantie des pièces
4.1 Durant la période de garantie, toutes les pièces qui, selon iGO, présentent un
défaut de matière ou de fabrication seront remplacées sans frais. Le propriétaire
est responsable des coûts d'assemblage ou de désassemblage.
4.2 Le propriétaire est responsable des frais de transport du produit iGO ou de ses pièces à destination
ou en provenance d'iGO, sauf si le produit ou les pièces sont toujours couverts par la garantie.
4.3 Si une composante couverte par la garantie doit être remplacée et que le produit
original n'est pas disponible, iGO fournira une autre composante équivalente.
Article 5: Transport des produits garantis.
5.1 Lorsqu'iGO juge qu'un vélo ou une pièce doivent lui être retournés, le propriétaire doit utiliser
l'emballage original. Si l'emballage original n'est plus disponible, il doit utiliser un emballage similaire
pour bien protéger le produit contre tout dommage qui pourrait survenir durant le transport.
Tous les éléments du contenu initial (ex. : clés, chargeur, batterie) doivent être inclus dans l'emballage.
5.2 iGO n'est pas responsable des dommages ou pertes durant le transport du produit et toute
réclamation à cet égard doit être soumise directement au transporteur par le propriétaire.
Article 6: Garantie supplémentaire
6.1 Garantie sur les pièces électroniques:
Moteur électrique : 12 mois. Chargeur : 12 mois. Contrôleur : 12 mois. Console : 12 mois.
6.2 Autres dispositions concernant la batterie :
a. La batterie Li-ion est couverte par une garantie de 12 mois.
b. L'usure et la diminution normale de la capacité de la batterie ne sont pas couvertes par
la garantie. La batterie perdra naturellement de sa capacité au fil du temps. Toute batterie
qui demeure inutilisée ou déchargée durant de longues périodes de temps et qui, par
conséquent, subit des dommages irréparables n'est pas couverte en vertu de la garantie.
Article 7: Réclamations
7.1 Toute réclamation au titre de la présente garantie sera traitée uniquement après que
le détaillant iGO auprès duquel le produit a été acheté aura inspecté la pièce ou le produit
défectueux. Une preuve d'achat et de propriété doit être présentée au moment de l'inspection.
Article 8: Territoire
8.1 La garantie s'applique uniquement aux États-Unis et au Canada.
Article 9: Exigences légales
9.1 Conformément aux lois nord-américaines, le véhicule est décrit
comme étant un vélo puisqu'il respecte critères suivants :
• le moteur électronique offre une assistance jusqu'à une vitesse maximale de 32 km/h ou 20 mi/h;
• la puissance maximale du moteur ne dépasse pas 500 W (750 W aux États-Unis);
• les pédales sont fixées au vélo de façon permanente;
• Les poignées des freins avant et arrière sont munies d'un
interrupteur électronique pour couper le moteur.
Article 10: Responsabilité
10.1 Le fait qu'iGO Electric accepte une réclamation au titre de la garantie ne signifie
pas automatiquement qu'iGO Electric accepte la responsabilité de tout dommage
subi. La responsabilité d'iGO Electric ne dépasse jamais la portée établie à la présente
garantie. iGo Electric décline toute responsabilité pour les dommages indirects.
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