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GARANTIE LIMITÉE D'UN (1) AN
La garantie limitée d'un (1) an s'applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de
SharkNinja Operating LLC. La garantie s'applique au propriétaire original et au produit original
seulement et n'est pas transférable.
SharkNinja garantit que l'unité sera exempte de défauts de matériel et de fabrication pendant une
période d'un (1) an à compter de la date d'achat lorsqu'elle est utilisée dans des conditions
domestiques normales et entretenue conformément aux exigences décrites dans le Guide du
propriétaire, sous réserve des conditions et exclusions suivantes :
Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?
1.
L'unité d'origine et/ou les pièces non portables jugées défectueuses, à la seule discrétion de
SharkNinja, seront réparées ou remplacées pendant au plus un (1) an à compter de la date
d'achat initiale.
2.
Si un appareil de remplacement est délivré, la garantie prend fin six (6) mois après la date de
réception de l'appareil de remplacement ou le reste de la garantie existante, selon la dernière
éventualité. SharkNinja se réserve le droit de remplacer l'unité par une unité de valeur égale ou
supérieure.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?
1.
L'usure normale des pièces portables (comme les récipients de mélange, les couvercles, les
lames, les bases de mélangeur, etc.) qui nécessitent un entretien régulier et/ou un
remplacement pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil n'est pas couverte par
cette garantie. Les pièces de rechange peuvent être achetées à ninjaaccessories.com.
2.
Toute unité qui a été altérée ou utilisée à des fins commerciales
3.
Les dommages causés par un mauvais usage, un abus, une manipulation négligente, le défaut
d'effectuer l'entretien requis (p. ex., le défaut de tenir le puits de la base du moteur à l'écart des
déversements d'aliments et d'autres débris) ou les dommages causés par une mauvaise
manipulation pendant le transport.
4.
Dommages consécutifs et accessoires.
5.
Défectuosités causées par des réparateurs non autorisés par SharkNinja. Ces défauts
comprennent les dommages causés lors de l'expédition, de la modification ou de la
réparation du produit SharkNinja (ou de l'une de ses pièces) lorsque la réparation est
effectuée par un réparateur non autorisé par SharkNinja.
6.
Produits achetés, utilisés ou exploités à l'extérieur de l'Amérique du Nord.
Comment obtenir le service
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement pendant qu'il est utilisé dans des conditions
domestiques normales pendant la période de garantie, visitez ninjakitchen.com/support pour
obtenir de l'aide pour l'entretien et l'entretien du produit. Nos spécialistes du service à la clientèle sont
également disponibles au 1-877-646-5288 pour vous aider avec le soutien des produits et les
options de service de garantie, y compris la possibilité de passer à nos options de service de
garantie VIP pour certaines catégories de produits. Nous pouvons donc mieux vous aider. Veuillez
inscrire votre produit en ligne à registeryourninja.com et avoir le produit en main lorsque vous
appelez.
SharkNinja couvrira le coût pour que le client nous envoie l'unité pour réparation ou remplacement.
Des frais de 19,95 $ (sous réserve de modifications) seront facturés lorsque SharkNinja expédiera
l'unité réparée ou de remplacement.
Comment procéder à une réclamation de garantie
Vous devez composer le 1-877-646-5288 pour présenter une réclamation en vertu de la garantie.
Vous aurez besoin du reçu comme preuve d'achat. Nous vous demandons également d'enregistrer votre
produit en ligne à l'adresse registeryourninja.com et d'avoir le produit en main lorsque vous appelez
afin que nous puissions mieux vous aider. Un spécialiste du service à la clientèle vous fournira des
instructions de retour et d'emballage.
Comment le droit de l'État s'applique
Cette garantie vous donne des droits juridiques précis, et vous pouvez aussi avoir d'autres droits qui
varient d'un État à l'autre. Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages
accessoires ou consécutifs, de sorte que les dispositions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à
vous.
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