Van Marcke Compact 2 Intro Notice D'installation Et Utilisation page 14

Mise en service
Après l'installation, le service Traitement de l'eau se charge de la mise en
route des appareils. La mise en route est un service offert par Van Marcke
Service et ne représente pas un coût supplémentaire, que ce soit pour vous
ou votre client.
Date de mise en route = début de la période de garantie (2 ans sur tous les
appareils)
Vous demandez une mise en route très simplement :
• Tél. : +33 3 20 66 23 39 ou
• e-mail : service@vanmarcke.be
• Données requises :
- Type d'appareil
- Coordonnées de contact du client final
- Coordonnées de contact de l'installateur
Entretien, contrats d'entretien, réparations, livraisons de sel et vérification
des appareils résidentiels et non-résidentiels.
Une fois l'appareil est mis en service, le travail est en principe terminé en ce
qui concerne l'installateur.
Van Marcke assure ensuite le service après-vente. Le service après-vente
assuré par Van Marcke Service est un argument très important pour le client
final. Par service après-vente, nous entendons :
• L'entretien annuel
• Les éventuelles réparations
• Le contrôle et la fourniture de sel
Le service après-vente est important. Il s'agit après tout dans la plupart des
cas d'eau potable et il en va de la protection des installations sanitaires.
Le service après-vente essentiel est assuré sous deux formes :
- Sans contrat d'entretien
- Avec contrat d'entretien
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