Table des Matières
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2.2. Combiné
2.2.1. Le combiné ne sonne pas
2.2.2. La sonnerie du combiné audio n'est pas la bonne
2.2.3. Un autre combiné sonne à la place de celui appelé
2.2.4. Il n'y a pas de son dans le haut-parleur du poste résident (phonie montante)
2.2.5. Le combiné n'affiche pas la vidéo1 :
Ça concerne 1 appartement
Vérifier que l'interrupteur n'est pas sur « Coupure sonnerie » (combiné audio) ou que le son sonnerie
n'est pas au minimum (combiné vidéo et mains libres)
Vérifier que le combiné est bien raccroché
Vérifier que la pédale du raccroché n'est pas coincée
Vérifier que le connecteur sur le décodeur concernant ce combiné est connecté bien droit. L'enlever
et le remettre bien dans l'alignement peut éviter ce problème
Vérifier que les bornes du combiné le raccordant au décodeur sont bien branchées, dans le bon sens :
Dans le cas d'un combiné audio, lorsque les bornes 5 et 6 sont inversées, le relais de la platine utilisé
pour la porte colle. Attention, pas de message écrit sur le LCD ou de synthèse vocale informant que
la porte est ouverte, uniquement le bruit du relais qui colle.
Ça concerne plusieurs appartements
Vérifier la tension d'appel sur le dernier décodeur D1-D2 « PENDANT LE TEMPS D'UN APPEL »
Tension entre D1 et D2 : 10 V= MINIMUM
Si la tension entre D1 et D2 est trop faible, augmenter la tension de l'alimentation centrale Réf.
631132 afin d'obtenir 10 V= !
Vérifier au niveau du décodeur :
Avant l'appel qu'une led DL2 (présence tension) est allumée
Pendant l'appel qu'une deuxième led DL1 (appel en cours) s'allume le temps de la communication
En cas d'anomalie, contacter votre service technique de référence
Si ça concerne TOUS les appartements, vérifier la programmation sinon le bloc vidéo est hors service.
Changer le connecteur « CN2 » de place. En effet, le combiné n'est pas dans le bon mode (bitonale ou buzzer).
Vérifier l'adressage du décodeur (dans le cas de plusieurs appartements impactés)
Le combiné n'est pas raccordé sur le bon connecteur du décodeur.
Dans le cas d'un Mains Libres audio ou vidéo Réf. 682526/682525/647471, vérifier que l'interrupteur
VOIX n'est pas au minimum
Dans le cas d'un combiné audio ou vidéo, déconnecter le combiné à l'aide du connecteur RJ9 et le
remplacer temporairement avec un autre du même modèle
Si le problème est lié à tout un immeuble ou un ensemble d'appartements, vérifier la tension interphonie :
De l'alimentation 641301 : Primaire : 220 à 24 0V~ / Secondaire : 12 à 15 V~
Sur la platine : entre les bornes 1 et 3 de l'amplificateur : 12 à 15 V~
Contacter votre service technique de référence afin de changer l'alimentation
Augmenter la puissance du microphone de la platine à l'aide du potentiomètre à l'arrière de l'amplificateur.
BON A SAVOIR :
A l'arrière de l'amplificateur sont présents jusqu'à 3 potentiomètres :
Le haut-parleur de la platine / le micro de combiné (phonie descendante)
Le micro de la platine / le haut-parleur du combiné (phonie montante)
Puissance de la synthèse vocale 1
Ne pas mettre au maximum en même temps les potentiomètres du haut-parleur de la platine et celui du mi-
crophone de la platine. En effet, un effet Larsen pourrait alors être généré et viendrait dégrader l'installation.
Vérifier que le contraste et la luminosité ne sont pas au minimum
Vérifier que le bouchon d'adaptation est bien installé sur le dernier décodeur de chaque bâtiment entre A2 et V2
Faire un essai avec un autre produit de même référence
Vérifier la tension d'alimentation de l'alimentation vidéo
En sortie de l'alimentation vidéo Réf. 682530 : 13,8 V= Minimum
Sur le décodeur entre '+' et '-', la tension doit se situer entre 12 et 15 V=
2. Platines à Défilement
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