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Garantie
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Casto France & Brico Depot France
À Cooke & Lewis, nous sélectionnons méticuleusement des matières durables et de
haute qualité, et nous utilisons des techniques de fabrication rigoureuses pour vous
apporter une gamme de produits magnifiquement conçus qui dureront longtemps.
C'est ce qui nous permet de garantir nos produits contre les défauts de fabrication
pendant une période de 2 ans.
Nos garanties sont valables à compter de la date d'achat exclusivement pour les
produits installés conformément à nos instructions et utilisés à un usage domestique
normal. Preuve d'achat requise. Cette garantie ne couvre pas :
•
L'usure normale du produit.
•
Les produits qui ont été endommagés ou sont devenus défectueux à cause
du non-respect des instructions lors de leur stockage, assemblage, transport,
installation, utilisation, branchement dans une alimentation électrique appropriée,
entretien ou désinstallation.
•
Dommage dû à une installation défectueuse.
•
Détérioration due à une modification.
•
Les produits ayant été endommagés pendant le transport.
•
Dommage ou corrosion dû au nettoyage avec des matériaux inappropriés.
•
Dommage dû à l'usage d'accessoires et/ou pièces de rechange contrefaits ou
inappropriés.
•
Les consommables, par exemple les filtres aux charbons et les ampoules.
•
Les demandes provenant d'un environnement commercial ou d'un usage non
domestique.
Si le détaillant détermine que la demande dans le cadre de cette garantie est valable,
le distributeur remplacera le produit ou la pièce affecté. Si le distributeur ne peut pas
vous fournir le même produit, car il n'est plus disponible, le distributeur vous fournira
l'alternative la plus proche en termes de qualité et de prix.
Indépendamment de cette garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie
légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-4 à L. 217-12 et de celle relative
aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à
1648 et 2232 du code civil.
Article L217-4 du code de la consommation :
Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité
existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant
de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été
mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L217-5 du code de la consommation : Le bien est conforme au contrat :
1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas
échéant :
- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que
celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard
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