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AUTORISATION DE RETOUR DE MATÉRIEL (RMA)
AHX n'acceptera que les produits retournés dans le cadre du processus d'autorisation de
retour de matériel AHX (Return Material Authorization «RMA»). Le client doit obtenir un
numéro RMA d'AHX avant de retourner tout produit. Lors de l'émission d'un RMA, le
client doit retourner avec diligence le produit avec les modalités d'expédition prépayées
et une assurance suffisante contre la perte ou l'endommagement supplémentaire du
produit, aux installations d'AHX.
Tout produit qui a été retourné à AHX mais qui est jugé conforme aux spécifications
applicables pour le produit et non défectueux dans la fabrication et le matériel, peut être
soumis aux frais d'examen standard d'AHX en vigueur à ce moment-là et peut être facturé
au client, à la seule discrétion d'AHX.
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