Guide d'utilisation
Soudain, l'imprimante ne peut plus imprimer sur le
réseau
❏ Si vous avez changé de point d'accès ou de fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de
l'imprimante. Reliez l'ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l'imprimante.
❏ Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils
dans l'ordre suivant : point d'accès, ordinateur ou appareil connecté, puis imprimante. Rapprochez l'imprimante
et l'ordinateur ou l'appareil connecté du point d'accès, pour faciliter les communications radio, puis essayez de
redéfinir les paramètres réseau.
❏ Sous Windows, cliquez sur File d'attente au niveau de l' o nglet Utilitaire de l'imprimante, puis vérifiez les
éléments suivants.
❏ Vérifiez qu'il n'y a pas de travaux d'impression en attente. Annulez l'impression si nécessaire.
❏ Assurez-vous que l'imprimante n' e st pas hors ligne ou en veille. Si c' e st le cas, désactivez les paramètres
correspondants dans le menu Imprimante.
❏ Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans le menu Imprimante
(une coche doit apparaître sur l' é lément de menu).
Si l'imprimante n' e st pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par
défaut.
❏ Vérifiez si le port correct est sélectionné dans Propriétés de l'imprimante > Port
❏ Sélectionnez Paramètres > Paramètres réseau > Vérif connexion puis imprimez le rapport de connexion
réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu'il préconise.
❏ Essayez d'accéder à un site web depuis votre ordinateur, et vérifiez que ses paramètres réseau sont corrects. Si
vous n'arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l'ordinateur. Reportez-vous au manuel fourni avec
l'ordinateur pour plus de détails.
Informations connexes
« Vérification du SSID connecté à l'imprimante » à la page 176
&
« Vérification du SSID pour l'ordinateur » à la page 177
&
« Impression d'un rapport de connexion réseau » à la page 31
&
« Impression d'un rapport de connexion réseau » à la page 31
&
Soudain, l'imprimante ne peut plus imprimer via une
connexion USB
❏ Débranchez le câble USB de l'ordinateur. Faites un clic droit sur l'icône d'imprimante affichée sur l'ordinateur et
sélectionnez Retirer le périphérique. Ensuite, branchez le câble USB à l'ordinateur et imprimez une page de
test. Si vous arrivez à imprimer, la configuration est terminée.
❏ Réinitialisez la connexion USB en suivant les indications de l'étape [Modification du mode de connexion à un
ordinateur] du présent manuel.
Informations connexes
« Modification de la méthode de connexion à un ordinateur » à la page 36
&
Résolution de problèmes
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